Základní informace o X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A.
 

Jméno společnosti a adresa
 

X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A., se sídlem Ogrodowa č. 58, Varšava, PSČ: 00 – 876, Polsko (dále jen „X-Trade Brokers“) je zapsána v obchodním rejstříku u Obvodního soudu pro hl. m. Varšavu, XII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod registračním číslem 217580.

 

X-Trade Brokers provozuje činnost na území České republiky prostřednictvím své organizační složky X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A., organizační složka, IČ: 278 67 102, se sídlem: Pobřežní 394/12, Praha 8, PSČ: 186 00, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddíle A, vložce 56720 (dále jen „Organizační složka“).

 

X-Trade Brokers poskytuje investiční služby podle polského Zákona o obchodování s finančními nástroji ve znění ze dne 29. Července 2005, a to na základě povolení č. DDM-M-4021-57-1/2005 uděleného polskou Komisí pro cenné papíry a burzy (Komisja Papierów Wartościowych i Giełd).

X-Trade Brokers je oprávněna poskytovat investiční služby v České republice prostředictvim své Organizační složky, a to v souladu s ustanovením § 24 zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, v platném znění.

 

X-Trade Brokers  je dozorována polským orgánem dohledu Komisí pro finanční dohled (Komisja Nadzoru Finansowego) (dále jen „KNF”) se sídlem Plac Powstańców Warszawy 1 ve Varšavě.

Dohled nad činností X-Trade Brokers v České republice prostřednictvím Organizační složky dle  ustanovení § 13, § 16 odst. 2 písm. a) až d), odst. 3 písm. a), § 16b, § 16c, § 15 až 15t, § 17 a § 17a až § 17d Zákona je vykonáván Českou národní bankou se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1.
 

X- Trade Brokers poskytuje svým Zákazníkům investiční služby ohledně následujících Finančních nástrojů:
a) Kontrakty na vyrovnání rozdílů (finanční rozdílové smlouvy, jejichž hodnota je odvozena od Podkladových aktiv, jako jsou akcie, futures, komodity, měnové kurzy, úrovně burzovních indexů.
b) Opční Finanční nástroje, jejichž hodnota je odvozena od Podkladových aktiv uvedených v bodu a) výše.
Webová stránka, jazyky a prostředky komunikace
Webová stránka: www.xtb.cz
Jazyky: český a anglický
Prostředky komunikace: telefon, e-mail, fax a komunikace online
Kontakt: kontaktní adresa je uvedena na www.xtb.cz
 

X-Trade Brokers přikládá velký význam ochraně finančních prostředků Zákazníka nashromážděných  na účtech X-Trade Brokers. Tyto Finanční prostředky jsou drženy na účtech v renomovaných bank a  X-Trade Brokers každý rok vyhodnocuje solvenci těchto bankovních institucí. Na základě hodnocení se X-Trade Brokers každoročně rozhodne o pokračování anebo ukončení spolupráce s příslušní bankovní institucí. Za účelem zajištění bezpečnosti nashromážděných  finančních prostředků  Zákazníků drří X- Trade Brokers tyto finanční prostředky rozptýlené ve vícerých renomovaných bankovních instutucích.
 

X-Trade Brokers je zapojen do systému kompenzací, který je veden Státním depozitářem cenných papírů (Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych). Systém kompenzace zajišťuje Zákazníkům výplatu finančních prostředků až do zákonem stanovené výše a náhradu zakoupených Finančních nástrojů shromážděných na účtech Zákazníků v X-Trade Brokers v následujících případech:
a) prohlášení konkurzu (bankrotu) na X-Trade Brokers, anebo
b) pravomocného zamítnutí návrhu na prohlášení konkurzu (bankrotu) z důvodu nedostatku finančních prostředků na pokrytí nákladů insolvenčního řízení, anebo
c) rozhodnutí KNF o finanční neschopnosti X-Trade Brokers v důsledku které  X- Trade Brokers není  a v nejbližší době nebude schopen plnit své závazky vůči svým Zákazníkům.

Systém kompenzace zajišťuje výplatu 100% finančních prostředků Zákazníků a náhradu zakoupených Finančních nástrojů shromážděných na účtech Zákazníků, snížených o pohledávky X-Trade Brokers vůči Zákazníkům, a to až do výše hodnoty 3000 Euro. V případě, že je tato suma vyšší bude Zákazníkovi uhrazeno 90 % ze zbylé částky s tím, že horní hranice je stanovena na 22 000 Euro.
  

Mezi X-Trade Brokers a Zákazníkem existuje střet zájmů, který spočívá v tom, že X-Trade Brokers je vždy druhou stranou obchodu při provádění podaných Obchodních pokynů Zákazníkem.
Za účelem zabránění následků střetu zájmu přijal X-Trade Brokers opatření popsaná v kapitole č. 19. Podmínek.
 

Zákazník má právo ohlásit X-Trade Brokers každou nepřesnost, případně jakékoli pochybnosti o kvalitě a rozsahu služeb poskytovaných X-Trade Brokers, a to jak v případě, že se jedná o podezření na problém technické povahy, tak v případě, kdy došlo dle názoru Zákazníka k pochybení ze strany zaměstnanců X-Trade Brokers (dále jen „ reklamace“). Zákazník může podávat reklamace písemně nebo pomocí elektronických komunikačních prostředků.
 

X-Trade Brokers má povinnosti stav, k němuž se reklamace vztahuje bezodkladně prošetřit a následně Zákazníka informovat o výsledcích provedeného šetření. Detailní postup vyřizování reklamací je popsán v kapitole č. 26 Podmínek.
 

X-Trade Brokers je povinen zasílat Zákazníkovi následující výkazy:
1) e-mailem Denní výkaz provedených Obchodních pokynů Zákazníka za příslušný den,
2) e-mailem výpis z historie účtu za příslušný měsíc,
3) poštou Roční výkaz, jež bude obsahovat výkaz Zavřených pozic Zákazníka příslušný kalendářní rok;
Poplatky a Provize
Za poskytnuté služby má X-Trade Brokers právo účtovat poplatky a provize v souladu s Tabulkou poplatků a Provizí, a to způsobem uvedeným v Podmínkách.

 
1. Pojmy

 

1.1. Akciový Kontrakt na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) - Finanční nástroj uvedený v § 3 odst. 1 písm. f) Zákona (finanční rozdílové smlouvy), který je ve Specifikační tabulce finančních nástrojů označen jako Equity CFD

1.2. Cena Finančního nástroje – kupní nebo prodejní cena příslušného Finančního nástroje aktuálně kótovaná X-Trade Brokers prostřednictvím ESPP, přičemž Cena Finančního nástroje se vždy uvádí dvoustranně jako kupní a prodejní cena, se zachováním příslušného Spreadu;
1.3. Cena Kontraktu na vyrovnání rozdílů na akcie (Equity CFD) – cena příslušného Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) založená na tržní ceně Podkladového aktiva aktuálně uváděné X-Trade Brokers. Cena Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) je stanovená způsobem popsaným v bodě 8.15 Podmínek;
1.4. Cena Podkladového aktiva – cena Podkladového aktiva aktuálně uváděná X-Trade Brokers prostřednictvím ESPP anebo ze zdroje uvedeného ve Specifikační tabulce finančních nástrojů;
1.5. Čistý výsledek Obchodu - zisk nebo ztráta vzniklá na základě uskutečnění jednotlivého Obchodu s Finančním nástrojem, po provedení úpravy o swapové body započtené za dobu držení pozice, provize a poplatky v souladu s Tabulkou poplatků a provizí;
1.6. Den exspirace - okamžik exspirace práv a povinností Stran vyplývajících z  Obchodu  s Finančním nástrojem;
1.7. Den exspirace opce - okamžik exspirace práv a povinností Stran vyplývajících z Obchodu s Opčním finančním nástrojem;
1.8. ESPP (Elektronický systém podávání pokynů) -internetová počítačová aplikace, která slouží Zákazníkovi k přímému podávání Obchodních pokynů; V současné době se jedná o tyto aplikace: XTB Trader, XTB Trader Mobile a XTB Trader MultiTerminal;
1.9. Evidenční rejstřík – rejstřík Finančních nástrojů, které jsou předmětem Obchodů uzavřených na základě Obchodního pokynu Zákazníka, evidovaných v účetní části ESPP nebo OSPP
1.10. Finanční nástroj(e) – investiční nástroje – deriváty - uvedené v § 3 odst. 1 písm. d), f), g) Zákona a uvedené  ve Specifikační tabulce finančních nástrojů; zejména swapy, opce, finanční rozdílové smlouvy a jiné deriváty týkající se Podkladových aktiv jako jsou měny, úrokové míry, úrokové výnosy, případně komodity. Není-li výslovně stanoveno jinak, anebo nevyplývá-li z povahy ustanovení něco jiného, lze pod pojem Finanční nástroj podřadit i pojmy Kontrakt pro vyrovnání rozdílů (CFD), Akciový Kontrakt pro vyrovnání rozdílů na akcie (Equity CFD) a Opční finanční nástroj.
1.11. GMT - hodina Greenwichského času;
1.12. Heslo - individuální heslo Zákazníka, jež je nezbytné k přihlášení do aplikací  ESPP nebo OSPP a k jejich obsluze, podávání Obchodních pokynů k uzavření Obchodu a k podání pokynů k výplatě peněžních prostředků (Žádosti o výplatu prostředků);
1.13. Identifikační karta Zákazníka -  dokument   obsahující identifikační údaje Zákazníka, tvořící      nedílnou součást Smlouvy;
1.14. Kontrakt na vyrovnání rozdílů (CFD) – Finanční nástroj uvedený v § 3 odst. 1 písm. f) Zákona (finanční rozdílové smlouvy), který je ve Specifikační tabulce finančních nástrojů označen jako Kontrakt na vyrovnání rozdílů (CFD);
1.15. Lot – transakční jednotka Finančního nástroje    daného druhu stanovená ve Specifikační tabulce finančních nástrojů;
1.16. Mezibankovní trh – neregulovaný trh typu „Over the Counter" tvořený Bankami a finančními institucemi;
1.17. Obchodní den - den, během něhož  lze pouze v průběhu obchodních hodin uzavírat Obchody, podávat Obchodní pokyny. Obchodní hodiny v  průběhu Obchodních dnů jsou závazně stanoveny v nařízení člena představenstva X-Trade Brokers. S aktuálně platným nařízením člena  představenstva X-Trade Brokers o Obchodních  hodinách je možné se kdykoli seznámit na www.xtb.cz/záložka Obchodní podmínky/Obchodní hodiny/;
1.18. Obchod – nákup anebo prodej Finančního nástroje prostřednictvím ESPP anebo OSPP;
1.19. Obchodní pokyn - pokyn podávaný Zákazníkem k       uzavření konkrétního Obchodu spočívajícího v nákupu nebo prodeji Finančního nástroje nebo  Opčního finančního nástroje na jeho účet, prováděný X-Trade Brokers v souladu s ustanoveními kapitoly 12 Podmínek na účet Zákazníka;
1.20. Operační rejstřík – pomocná evidence Peněžního účtu sloužící k ocenění  aktuálních peněžních pohledávek a závazků Zákazníka vzniklých na základě provedených Obchodů, zejména pak sloužící k monitorování aktuální výše Zúčtovací zálohy;
1.21. Opční finanční nástroj - Finanční nástroj uvedený v ustanovení § 3 odst. 1 písm. d) a g) Zákona;
1.22. Opční prémie – finanční částka splatná z titulu nákupu nebo prodeje Opčního finančního nástroje;
1.23. Opačný Obchod – Obchod proveden v opačném směru vůči aktuálně uskutečněnému Obchodu;
1.24. Organizační složka  - X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI SPÓŁKA AKCYJNA, organizační složka, se sídlem: Pobřežní 394/12, Praha 8, PSČ 186 00, IČ:2786702, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddíle A, vložce 56720. Pro odstranění pochybností se uvádí, že Organizační složka nemá právní subjektivitu a veškeré právní úkony učiněné vedoucím Organizační složky za X-Trade Brokers jsou právními úkony X-Trade Brokers, nikoliv úkony Organizační složky
1.25. OSPP (Opční systém podávání pokynů) - internetová  počítačová aplikace, která  slouží   Zákazníkovi k přímému podávání   Obchodních pokynů vztahujících se  k Opčním  finančním nástrojům. V současné době se  jedná o aplikaci XTB-Option Trader;
1.26. Otevřená pozice – neukončený Obchod s Finančním nástrojem iniciovaný v souladu s ustanoveními kapitoly 13 Podmínek. K Otevření pozice dojde provedením Obchodního pokynu Zákazníka k nákupu či prodeji určitého Finančního nástroje, pokud ve vztahu k takovému Obchodnímu pokynu nebyl Zákazníkem dosud podán a X-Trade Brokers nebyl dosud proveden Obchodní pokyn „Zavřít pozici“. Dokud nebude Zákazníkem podán takový pokyn Zavřít pozici k dané Otevřené pozici, Zákazník příslušné Finanční nástroje a pozici „drží“;
1.27. Peněžní podúčet – účet ve vnitřní evidenci X-Trade Brokers zakládaný a vedený ve prospěch Zákazníka v souladu s ustanoveními kapitoly 4 Podmínek, sloužící k obsluze Operačního a Evidenčního rejstříku v rámci OSPP;
1.28. Peněžní účet – účet ve vnitřní evidenci X-Trade Brokers zakládaný a vedený ve prospěch Zákazníka v souladu s ustanoveními kapitoly 4 Podmínek, sloužící k obsluze Operačního rejstříku a Evidenčního rejstříku v rámci ESPP;
1.29. Podmínky nebo VOP – tento dokument;
1.30. Podkladové aktivum – základ  pro stanovení Ceny Finančního nástroje souvisejícího s Obchodem, zejména měnové kurzy, úrovně burzovních indexů, úročení depozit na mezibankovním trhu, ceny kovů nebo jiného zboží (komodit);
1.31. Pokyny pro uživatele - popis fungování ESPP a OSPP, který je k dispozici na internetových stránkách X-Trade Brokers vždy ke každé počítačové aplikaci: www.xtb.cz / záložka Obchodní systémy/ XTB_Trader. XTB-Trader Mobile, XTB-Trader Multiterminal anebo XTB-Option Trader;
1.32. Potvrzení provedení Obchodního pokynu  - informace generovaná automaticky v ESPP a OSPP neprodleně po provedení každého Obchodního pokynu na účet Zákazníka, potvrzující provedení Obchodu - zejména prodej nebo koupi příslušného Finančního nástroje;
1.33. Pravidla provádění pokynů  - dokument obsahující pravidla k provádění Obchodních pokynů Zákazníků za nejlepších podmínek, naplňující povinnost X-Trade Brokers v souladu s § 15l Zákona;
1.34. Kurz X-Trade Brokers - aktuální kurz Základní měny vůči měně, v níž je vyjádřen Obchodní pokyn registrovaný v ESPP nebo OSPP, a to aktuální kurz platný k okamžiku registrace Obchodního pokynu v obchodním systému
1.35. Přihlašovací jméno - přihlašovací jméno (údaj) Zákazníka, které umožňuje Zákazníkovi přístup do ESPP a OSPP, podávání Obchodních pokynů Zákazníkem a jejich provádění prostřednictvím ESPP, OSPP a pokynů k výplatě peněžních prostředků (žádosti o výplatu prostředků);
1.36. Příslušné zvyklosti – pravidla a zvyklosti panující na příslušném trhu pro Podkladové aktivum, jehož cena je určující pro stanovení Ceny konkrétního finančního nástroje;
1.37. Realizační cena opce - jeden z parametrů Opčního finančního nástroje, nezbytný pro stanovení jeho hodnoty v Den exspirace opce,
1.38. Referenční cena opce – cena Podkladového aktiva stanovená podle vzorce uvedeného ve Specifikační tabulce finančních  nástrojů používaná ke zúčtování Opčního finančního nástroje v Den exspirace opce;
1.39. Roční výpis Obchodů Zákazníka - výkaz všech uskutečněných Obchodů Zákazníka, na jejichž základě došlo v příslušném kalendářním roce k Zavření pozice (tedy ukončení obchodu a zúčtování práv a povinností z takového obchodu vyplývající) ve vztahu k Finančním nástrojům;
1.40. Rolování pozic – operace popsaná v kapitole 15 Podmínek;
1.41. Sídlo Organizační složky – sídlo organizační složky společnosti X-Trade Brokers - X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI SPÓŁKA AKCYJNA, organizační složky je: Pobřežní 394/12, Praha 8, PSČ 186 00;
1.42. Smlouva – Rámcová smlouva o poskytování služeb popisující pravidla, podle nichž se provádějí Obchodní pokyny ve vztahu k Finančnímu nástroji prostřednictvím ESPP a OSPP, a to včetně všech příloh;
1.43. Smluvní dokumenty – dokumenty (přílohy) tvořící nedílnou součást Smlouvy;
1.44. Specifikační tabulka finančních nástrojů – dokument obsahující popis podrobných podmínek, za nichž se realizují Obchody ve vztahu k jednotlivým Finančním nástrojům, obsahující zejména stanovení hodnoty Spreadu a nominální hodnoty jednoho Lotu pro jednotlivé Finanční nástroje. Se Specifikační tabulkou finančních nástrojů je možné se kdykoli seznámit na www.xtb.cz /záložka Obchodní podmínky/Specifikační tabulka finančních nástrojů;
1.45. Spread - rozdíl mezi kupní a prodejní cenou příslušného Finančního nástroje;
1.46. Stav účtu Operačního rejstříku - Majetek (Equity) - aktuální zůstatek Operačního rejstříku stanovený způsobem popsaným v bodě 5.3 Podmínek;
1.47. Strany – Zákazník a X-trade Brokers;
1.48. Tabulka poplatků a provizí – dokument obsahující výkaz poplatků a provizí, které X-Trade Brokers vybírá/účtuje na základě poskytování služeb v souladu se Smlouvou. S Tabulkou poplatků a provizí je možné se kdykoli seznámit na www.xtb.cz / záložka Obchodní podmínky/Tabulka poplatků a provizí /;
1.49. Tabulka swapových bodů – dokument obsahující výkaz sazeb swapových bodů započítávaných při Rolování pozice. S Tabulkou swapových bodů je možné se kdykoli seznámit na www.xtb.cz / záložka Obchodní podmínky/Tabulka swapových bodů /;
1.50. Tabulka zúčtovacích záloh – dokument obsahující výkaz výše prostředků, které představují Zúčtovací zálohy blokované na Peněžním účtu nebo podúčtu v okamžiku otevření pozice. S Tabulkou zúčtovacích záloh je možné se kdykoli seznámit na www.xtb.cz / záložka Obchodní podmínky/Vklady a výběry/ Tabulka zúčtovacích záloh /;
1.51. Transakční limit – limit přiznávaný na základě samostatné smlouvy uzavřené mezi Stranami, využívaný namísto Zúčtovací zálohy (Marže) k zabezpečení Otevřené pozice k Finančnímu nástroji v případě podání Obchodního pokynu s větším objemem, než je maximálně povolený objem pro daný Obchodní pokyn ve vztahu k příslušnému Finančnímu nástroji;
1.52. Transakční měna - měna, ve které je stanovena nominální hodnota Finančního nástroje;
1.53. Trh Podkladových aktiv – regulovaný trh anebo vícestranný obchodný systém na kterém jsou obchodovány Podkladové aktiva příslušných Finančních nástrojů; 
1.54. Účty s variabilním Spreadem (CFD) - rejstřík Finančních nástrojů, které jsou předmětem Obchodu uzavřených na základě Obchodních pokynů Zákazníka evidovaných v účetní části ESPP, na kterých X-Trader Brokers aplikuje variabilní Spread, který odráží nejlepší možné převládající tržní podmínky (včetně volatility) podkladového instrumentu. Obchodní pokyny s pevným Spreadem definované v bodě 8.5, podávané Zákazníkem v rámci účtu s Variabilním Spreadem, nelze přijat a nebudou provedené.

1.55 Vyhláška – vyhláška/y České národní banky;
1.56. X-Trade Brokers - X-Trade Brokers Dom Maklerski Spółka Akcyjna se sídlem ve Varšavě, ul. Ogrodowa 58, IČO: (REGON): 015803782, s akciovým kapitálem ve výši 5.520.625 PLN (slovy: pět milionů pět set dvacet tisíc šest set dvacet pět polských zlotých), registrovaná Obvodním soudem pro hlavní město Varšavu, XII. hospodářským oddělením Národního soudního rejstříku pod č. KRS 0000217580;
1.57. Zákazník - fyzická nebo právnická osoba nebo právnická osoba jednající prostřednictvím organizační složky, s níž X-Trade Brokers uzavřel Smlouvu
1.58. Základní měna - měna, v níž je veden Peněžní účet a Peněžní podúčet Zákazníka a ve které se účtují veškeré operace na tomto účtu;
1.59. Zákon – zákon č.  256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu v platném znění;
1.60. Zavřená pozice – pokud Zákazník ve vztahu k Otevřené pozici k Finančnímu nástroji registrované v ESPP nebo OSPP podá Obchodní pokyn „Zavřít pozici“. (V případě, že tedy Zákazník Otevřel příslušnou pozici tak, že Finanční nástroj koupil, bude pozice zavřena prostřednictvím Obchodního pokynu Zavřít pozici tak, že tento Finanční nástroj bude na účet Zákazníka prodán. V případě, že tedy Zákazník Otevřel příslušnou pozici tak, že Finanční nástroj prodal, bude pozice zavřena prostřednictvím Obchodního pokynu Zavřít pozici tak, že tento Finanční nástroj bude na účet Zákazníka koupen.)
1.61. Zúčtovací účet – bankovní účet vedený ve prospěch X-Trade Brokers za účelem peněžního zúčtování Obchodů ve vztahu k Finančním nástrojům. Ve prospěch tohoto účtu Zákazníci uskutečňují vklady a převody peněžních prostředků a na vrub tohoto účtu dochází k převodům peněžních prostředků na účet Zákazníka uvedený v Identifikační kartě Zákazníka;
1.62. Zúčtovací záloha (Margin) - peněžní prostředky zajišťující Otevřenou pozici ve vztahu k Finančním nástrojům;
1.63. Zůstatek peněžního podúčtu (Balance) - výše peněžních prostředků evidovaných na Peněžním podúčtu po provedení operací uvedených v bodě 4.7;
1.64. Zůstatek peněžního účtu (Balance) - výše peněžních prostředků evidovaných na Peněžním účtu po provedení operací uvedených v bodě 4.4.
 
 

1.  X-Trade Brokers poskytuje investiční služby dle § 4 odst. 2 písm. b), c) a § 4 odst. 3 písm. a), e) Zákona v České republice prostřednictvím Organizační složky v souladu s § 24 Zákona. Jedná se zejména o provádění Obchodních pokynů týkajících se Finančních nástrojů na účet Zákazníka, obchodování s Finančními nástroji na vlastní účet. Tyto investiční služby X-Trade Brokers poskytuje v souladu s podmínkami stanovenými v(e):  
a)  závazných právních předpisech,
b) těchto Podmínkách, se kterými je Zákazník povinen se seznámit před uzavřením Smlouvy, buď v písemné podobě nebo prostřednictvím webových stránek společnosti X-Trade Brokers,
c) Smlouvě;
d) Prohlášení Zákazníka o vědomí finančního rizika;
e) Pravidlech provádění pokynů;
f) Specifikační tabulce Finančních nástrojů;
g) Tabulce poplatků a provizí;
h) Tabulce obchodních hodin,
i) Tabulce zúčtovacích záloh;
j) Tabulce swapových bodů,
k) Identifikační kartě Zákazníka
l) Nařízeních člena představenstva X-Trade Brokers
m) Zákazníkem vyplněném Investičním dotazníku,
n)  Kategorizaci Zákazníka,
o) Poučení o Kategorizaci Zákazníka a možnostech změny zařazení (přestupech)
p) v jiných dalších dokumentech, zpřístupněných    Zákazníkovi při uzavírání Smlouvy.
2. Při provádění pokynů a Obchodních pokynů jménem a na účet Zákazníka postupuje společnost X-Trade Brokers v souladu s Pravidly provádění pokynů v jejich aktuálním znění. Pravidla provádění pokynů jsou dostupná na internetové stránce www.xtb.cz / na spodní liště možnost Pravidla provádění pokynů/. Společnost X-Trade Brokers informuje Zákazníka o každé důležité změně Pravidel provádění pokynů, a to prostřednictvím ESPP či OSPP a/nebo e-mailu uvedeného v Identifikační kartě Zákazníka.
3. Vždy, když se v ESPP nebo OSPP objeví odkaz či údaj s časem, je třeba tím rozumět hodinu středoevropského času (SEČ).
 

1. Chce-li Zákazník (resp. v části 3 VOP se pod pojmem Zákazník rozumí i potencionální Zákazník/zájemce o uzavření Smlouvy) zahájit obchodování s X-Trade Brokers, je povinen nejprve se řádně seznámit se všemi dokumenty X-Trade Brokers, jež zmiňuje Smlouva anebo Podmínky. Po řádném seznámení se s uvedenými dokumenty je nezbytné podepsat Smlouvu a všechny její nedílné součásti, zejména pak Prohlášení o vědomí finančního rizika, Pravidla provádění pokynů, Investiční dotazník Zákazníka a Základní informace o společnosti X-Trade Brokers, a také vyplnit Identifikační kartu Zákazníka.
2. Mimo uvedené je vhodné aby se Zákazník  před podepsáním Smlouvy seznámil s Pokyny pro uživatele a Demoverzí obchodního systému X-Trade Brokers (Demoverze aplikací je dostupná na webových stránkách X-Trade Brokers www.xtb.cz/ záložka Forex CFD/ možnost Otevřete si demo účet).
3. Společnost X-Trade Brokers vyhodnotí na základě údajů získaných od Zákazníka v Investičním dotazníku či v jiném, Zákazníkem předloženém, dokumentu, zda je Zákazníkem požadovaná investiční služba nebo obchod, která má být poskytnuta resp. který má být proveden  na základě Smlouvy, pro konkrétního Zákazníka přiměřená a odpovídá jeho odborným znalostem a zkušenostem potřebným pro pochopení souvisejících rizik (dále jen „přiměřenost investiční služby“). Pokud společnost X-Trade Brokers vyhodnotí shromážděné informace o Zákazníkovi tak, že poskytnutí příslušné investiční služby nebo provedení příslušného obchodu v rámci investiční služby není pro Zákazníka přiměřené (neboť neodpovídá jeho odborným znalostem nebo zkušenostem), společnost X-Trade Brokers Zákazníka na toto zjištění upozorní. V takovém případě je X-Trade Brokers rovněž oprávněn odmítnout uzavřít s takovým Zákazníkem Smlouvu. V případě, že Zákazník neposkytne X-Trade Brokers informace v dostatečném rozsahu potřebném pro zhodnocení přiměřenosti investiční služby či provedení obchoduv rámci finanční služby anebo tyto informace odmítne poskytnout, upozorní ho X-Trade Brokers Zákazníka na skutečnost, že není schopen řádně vyhodnotit, zda je poskytnutí investiční služby či provedení obchodu v rámci investiční služby pro Zákazníka přiměřené.  V takovém případě je X-Trade Brokers rovněž oprávněn odmítnout uzavřít s takovým Zákazníkem Smlouvu. Před podpisem Smlouvy vyhodnotí X-Trade Brokers rovněž na základě informací získaných od Zákazníka v Investičním dotazníku či v jiných Zákazníkem předložených dokumentech do jaké kategorie bude Zákazník zařazen. Kategoriemi jsou: 1. neprofesionální Zákazník, 2. profesionální Zákazník anebo 3. profesionální Zákazník - způsobilá protistrana. X-Trade Brokers rovněž před podpisem Smlouvy poskytne Zákazníkovi poučení o jednotlivých kategoriích Zákazníků, o možnostech přestupu mezi kategoriemi, o míře poskytované ochrany vyplývající z konkrétní kategorie. Příslušné informace jsou zakotveny v dokumentu Poučení o kategorizaci zákazníků a možnostech změny zařazení (přestupech) a v dokumentu Kategorizace Zákazníka. Oba tyto dokumenty jsou nedílnou součástí Smlouvy.
4. Smlouva se Zákazníkem může být uzavřena:
a) přímo prostřednictvím zaměstnance společnosti X-Trade Brokers nebo,
b) korespondenčně
5. V případě přímého uzavření Smlouvy dle bodu 3.4   písm.a) Podmínek, předchází procesu uzavření Smlouvy identifikace zájemce o uzavření Smlouvy. X-Trade Brokers je tak oprávněn ještě před podepsáním Smlouvy prostřednictvím příslušného oprávněného zaměstnance společnosti, vyžadovat osobní údaje, předložení dokladů nebo dokumentů prokazujících totožnost zájemce o uzavření Smlouvy v souladu se zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. X-Trade Brokers  je oprávněn pořizovat si z takovýchto dokumentů a dokladů výpisy či opisy a se souhlasem zájemce (potenciálního Zákazníka) i kopie.
a) Zájemce, Zákazník - fyzická osoba je povinen
X-Trade Brokers doložit všechna jména a příjmení, rodné číslo, a nebylo-li přiděleno, datum narození, místo narození, pohlaví, trvalý nebo jiný pobyt a státní občanství; jde-li o Zákazníka, Zájemce - podnikající fyzickou osobu, též její obchodní firmu, odlišující dodatek nebo další označení, místo podnikání a identifikační číslo.
b) Zájemce, Zákazník - právnická osoba je povinen X-Trade Brokers doložit obchodní firmu nebo název včetně odlišujícího dodatku nebo dalšího označení, sídlo, identifikační číslo nebo obdobné číslo přidělované v zahraničí; u osob, které jsou jejím statutárním orgánem nebo jeho členem, pak všechny údaje vyžadované u Zákazníka – fyzické osoby v souladu s výše uvedeným odstavcem označeným písm. a). V případě, že je zájemce o uzavření Smlouvy zastoupen na základě plné moci, předloží zmocněnec X-Trade Brokers plnou moc s úředně ověřeným podpisem zmocnitele a X-Trade Brokers provede v souladu se zákonem č. 253/2008 Sb. identifikaci zmocněnce.
6. V případě uzavírání Smlouvy korespondenčním způsobem v souladu s bodem 3.4. písm. b) Podmínek je Zájemce o uzavření Smlouvy povinen nejprve vyplnit Investiční dotazník a zaslat jej elektronicky X-Trade Brokers. Investiční dotazník je ke stažení na webových stránkách Organizační složky www.xtb.cz. X-Trade Brokers vyhodnotí údaje zaslané zájemcem o uzavření Smlouvy a v případě jejich kompletnosti zašle Zákazníkovi dvě vyhotovení Smlouvy a ostatní dokumenty Smluvní dokumentace. Namísto zaslání Smlouvy a Smluvní dokumentace Zákazníkovi X-Trade Brokers, může Zákazník získat jmenované dokumenty samostatně ze stránek www.xtb.cz/Reálný účet/Dokumenty k založení účtu.
a) Chce-li zájemce – fyzická osoba, anebo zájemce – právnická osoba, která nejedná v rámci své obchodní či jiné podnikatelské činnosti, uzavřít Smlouvu korespondenčně, je tento povinen X-Trade Brokers doručit kopii dokladu potvrzujícího existenci účtu vedeného na jméno takového zájemce u úvěrové instituce nebo u zahraniční úvěrové instituce působící na území členského státu Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru a kopie příslušných částí průkazu totožnosti a nejméně jednoho dalšího podpůrného dokladu zájemce, z nichž lze zjistit identifikační údaje zájemce – fyzické osoby v rozsahu stanoveném v článku 3.5 Podmínek a dále druh a číslo průkazu totožnosti, stát, popřípadě orgán, který jej vydal, a dobu jeho platnosti. První platba zájemce, resp. následně již Zákazníka, ve prospěch X-Trade Brokers na základě takto uzavřené Smlouvy musí být uskutečněna pouze prostřednictvím výše uvedeného účtu.
b) Chce-li zájemce – právnická osoba uzavřít Smlouvu korespondenčně, je tento povinen buď požádat notáře, krajský úřad či obecní úřad obce s rozšířenou působností, aby provedl identifikaci takového zájemce – právnické osoby v souladu s § 10 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, anebo je povinen udělit souhlas s převzetím identifikace takové úvěrové či finanční instituci a takovým způsobem, jak předpokládá § 11 odst. 1 a 2 téhož zákona.
7. Každý zájemce – fyzická i právnická osoba pak X-Trade Brokers, kromě výše jmenovaných dokumentů, rovněž doručí podepsaná dvě vyhotovení Smlouvy a ostatné podepsané všechny nedílné součásti Smlouvy a požadovaná prohlášení. Jestli je zájemce právnická osoba, podpis Zákazníka na Smlouvě a Smluvní dokumentaci musí být úředně ověřen. 
8. X-Trade Brokers provede kontrolu doručených a podepsaných dokumentů, kdy v případě jejich kompletnosti odešle Zákazníkovi jedno vyhotovení podepsané Smlouvy zpět na Zákazníkem uvedenou adresu.
9. Smlouva je uzavřena v okamžiku jejího podepsání oběma Smluvními stranami.
10. Uzavření Smlouvy je podmínkou nutnou pro zprovoznění Peněžního účtu a pro zahájení poskytování služeb dle Smlouvy.
11. Společnost X-Trade Brokers je oprávněna odmítnout uzavřít se zájemcem Smlouvu, pokud bude mít pochybnosti zejména o totožnosti zájemce - osoby uzavírající smlouvu nebo o autentičnosti zájemcem předložených dokladů;
12. Společnost X-Trade Brokers je oprávněna kdykoli rozhodnout o ukončení uzavírání Smluv korespondenčním způsobem. Informace o této skutečnosti budou dány Zákazníkům a zájemcům na vědomí na internetových stránkách X-Trade Brokers www.xtb.cz.
13. Smlouvu jsou oprávněny uzavřít pouze fyzické osoby mající plnou, neomezenou způsobilost k právním úkonům.  Fyzické osoby jsou povinny při uzavírání Smlouvy jako podmínku uzavření Smlouvy dostatečně prokázat svou identitu, a to předložit svůj platný doklad totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas či jiný doklad totožnosti obsahující potřebné identifikační údaje, aktuální fotografii). Tato povinnost se týká rovněž všech fyzických osob jednajících jménem zájemců -právnických osob.
14. Právnické osoby jsou povinny předložit při jednání s X-Trade Brokers:
a) aktuální výpis z obchodního či jiného rejstříku potvrzující existenci a právní subjektivitu právnické osoby ne starší 3 měsíců,
b) potvrzení o přidělení daňového identifikačního čísla, není-li DIČ uvedeno v jiném předloženém dokumentu– DPH,
c) doklad, obsahující seznam osob oprávněných k jednání jménem takové právnické osoby ve vztahu k X-Trade Brokers, zejména podávat Obchodní pokyny, disponovat s Peněžním účtem a Peněžním podúčtem,
d) podpisové vzory osob, o nichž se hovoří v bodě e),
e) čestné prohlášení obsahující jméno skutečného majitele právnické osoby v souladu s § 4 odst. 4 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu,
f) další doklady, pokud taková povinnost vyplývá z právních předpisů.
15. Doklady, o nichž se hovoří v bodech 3.7. a 3.8., musí být X-Trade Brokers předkládány v originálech nebo v úředně ověřených kopiích. V případě cizojazyčných dokumentů je X-Trade Brokers oprávněn vyžadovat úředně ověřené překlady dokumentů.
16. Zákazník - fyzická osoba a fyzické osoby, které jsou členem statutárního orgánu anebo skutečným majitelem Zákazníka - právnické osoby, jsou povinni předložit X-Trade Brokers  prohlášení, zda jsou či nejsou politicky exponovanou osobou ve smyslu § 4 odst. 5 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. Tyto fyzické osoby jsou povinny oznámit X–Trade Brokers jakékoli změny v již sdělených informacích.
17. X-Trade Brokers je oprávněn se před provedením jednotlivých Obchodních pokynů dotázat Zákazníka na účel Obchodního pokynu či původ peněžních prostředků použitých k provedení takového Obchodního poyknu v souladu se zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. Zákazník se tímto zavazuje na uvedené dotazy X-Trade Brokers odpovědět a případně doložit potřebné dokumenty.
18. Nezávisle na znění bodů 3.7. a 3.8. může společnost X-Trade Brokers požadovat od Zákazníka uvedení dalších údajů či doložení dalších listin, opravňují-li k tomu X-Trade Brokers právní předpisy anebo odůvodněné okolnosti.
19. Zákazník je povinen bezodkladně sdělit společnosti X-Trade Brokers doporučeným dopisem adresovaným do sídla Organizační složky anebo osobně veškeré změny údajů, které poskytl X-Trade Brokers na základě Smlouvy a dalších Smluvních dokumentů.
20. X-Trade Brokers nenese odpovědnost za škodu vzniklou v souvislosti s nesplněním povinnosti stanovené v předchozí větě.
 

1. Peněžní účet slouží k zúčtování všech finančních důsledků provedení Obchodních pokynů Zákazníka podávaných prostřednictvím ESPP.
2. X-Trade Brokers založí Zákazníkovi evidenci ve formě Peněžního účtu po uzavření Smlouvy se Zákazníkem, a to ovšem nejdříve poté, co Zákazník vloží anebo převede ve prospěch Zúčtovacího účtu peněžní prostředky nejméně ve výši minimální částky, kterou X-Trade Brokers uvede při uzavření Smlouvy, případně poté, co X-Trade Brokers přidělí Zákazníkovi příslušný Transakční limit. K založení evidence ve formě Peněžního účtu dojde v den, kdy budou takové peněžní prostředky v požadované výši připsány na Zúčtovací účet anebo kdy byl přidělen Transakční limit.
3. Evidence peněžních prostředků ve formě Peněžního účtu je vedena v Základní měně.
4. X-Trade Brokers eviduje na Peněžním účtu následující operace:
a) vklady/převody peněžních prostředků Zákazníka ve prospěch X-Trade Brokers a výplaty/uvolnění peněžních prostředků ve prospěch Zákazníka;
b) zisky a ztráty vyplývající  z provedených Obchodů ve vztahu k  Finančním nástrojům kromě Opčních finančních nástrojů zúčtovávaných v rámci OSPP;
c) zatížení Peněžního účtu z titulu zúčtovaných swapových bodů, poplatků a provizí ve prospěch X-Trade Brokers v souladu s Tabulkou poplatků a provizí;
d) připsání na účet a jeho zatížení z titulu přiznání, zvýšení, snížení nebo odnětí Transakčního limitu;
e) připsání peněžních prostředků na Peněžní účet v případě převodu prostředků z Peněžního podúčtu ve prospěch Peněžního účtu anebo zatížení Peněžního účtu v případě převodu peněžních prostředků  z Peněžního účtu ve prospěch Peněžního podúčtu vedeného v rámci OSPP.
f) připsání na účet a jeho zatížení z titulu zrušení nebo opravy již provedeného Obchodu v souladu s kapitolou 8  Podmínek;
g) jiná zatížení Peněžního účtu vyplývající ze Smlouvy;
h) dodatečné zatížení Peněžního účtu spojené s krátkou pozicí (short sell)  Podkladového aktiva Akciových Kontraktů pro vyrovnání rozdílů (Equity CFD) v případech nemožnosti půjčky Podkladového aktiva. X- Trade Brokers zatíží účet způsobem popsaným v bodu 8.15 Podmínek
5. Na přání Zákazníka založí X-Trade Brokers rovněž evidenci ve formě Peněžního podúčtu, který slouží ke zúčtování Obchodů  prováděných v rámci OSPP.
6. Evidence peněžních prostředků ve formě Peněžního podúčtu je vedena v Základní měně.
7. X-Trade Brokers eviduje na Peněžním podúčtu následující operace:
a) připsání peněžních prostředků na Peněžní podúčet v případě převodu prostředků z Peněžního účtu ve prospěch Peněžního podúčtu anebo zatížení Peněžního podúčtu v případě převodu peněžních prostředků z Peněžního podúčtu ve prospěch Peněžního účtu vedeného v rámci ESPP;
b) připsání na Peněžní podúčet v případě zisku a jeho
zatížení v případě ztráty vyplývající ze zúčtování Obchodů s Opčními finančnímí nástroji;
c)  připsání na účet a jeho zatížení z titulu zrušení nebo opravy již provedeného Obchodu v souladu s kapitolou 8  Podmínek.
8. Vklady Zákazníků na Peněžní účet se provádějí prostřednictvím Zúčtovacího účtu k tomu určenému X-Trade Brokers a vedeného na jméno X-Trade Brokers. Číslo Zúčtovacího účtu je vždy určeno písemně ve Smlouvě. O každé změně údajů týkajících se Zúčtovacího účtu, má X-Trade Brokers povinnost Zákazníka informovat nejpozději 5 pracovních dnů před provedením nebo účinností takové změny, a to prostřednictvím ESPP a OSPP a/nebo e-maileu uvedeného v Identifikační kartě Zákazníka.
9. Provádí-li Zákazník vklady či převody peněžních prostředků ve prospěch Zúčtovacího účtu, má povinnost u platby či převodu uvést následující údaje:
a) jméno a příjmení/obchodní firmu/název majitele Peněžního účtu;
b) důvod převodu (vkladu)
c) Přihlašovací jméno Zákazníka.
10. Peněžní prostředky vkládané či převáděné ve prospěch Peněžního účtu budou použity v následujícím pořadí:
a) úhrada (krytí)  provizí a poplatků X-Trade Brokers;
b) úhrada (krytí) pohledávek Zákazníka z titulu zrušení nebo opravy již provedeného Obchodu v souladu s kapitolou 8. Podmínek;
c) úhrada (krytí) debetního zůstatku na Peněžním účtu nebo Peněžním podúčtu;
d) ke zúčtování/pokrytí ztrát na ukončených Obchodních transakcích (Zavřených pozicích);
e) ke zúčtování/pokrytí ztrát na Opčních finančních nástrojích;
f) jako Zúčtovací záloha (Marže).
11. X-Trade Brokers provádí pokyny (požadavky) Zákazníka týkající se peněžních prostředků evidovaných na jeho Peněžním účtu výhradně za účelem:
a) zúčtování výsledků Obchodů s Finančními nástroji;
b) převedení peněžních prostředků z Peněžního podúčtu a/nebo na Peněžní podúčet;
c) pokrytí příslušných poplatků a provizí vyúčtovaných X-Trade Brokers;
d) převedení peněžních prostředků ve prospěch bankovního účtu Zákazníka uvedeného na Identifikační kartě Zákazníka.
12. Pokyn k převodu peněžních prostředků (žádost o výplatu prostředků) ve prospěch bankovního účtu Zákazníka uvedeného na Identifikační kartě Zákazníka je Zákazník oprávněn podat buď osobně v Sídle Organizační složky, nebo faxem zaslaným X-Trade Brokers, anebo formou telefonického pokynu, vždy po řádné identifikaci Zákazníka v souladu s pravidly pro identifikaci Zákazníků.
13. Převod peněžních prostředků z Peněžního účtu Zákazníka lze provést výhradně na bankovní účet uvedený Zákazníkem na Identifikační kartě Zákazníka.
14. Pokyny k převodu peněžních prostředků Zákazníka na bankovní účet Zákazníka v souladu s výše uvedenými podmínkami je X-Trade Brokers povinen provést během 1 pracovního dne, nejpozději však v průběhu 3 pracovních dní následujících po dni, v němž byl pokyn k převodu peněžních prostředků ve formě žádosti o výplatu prostředků  doručen X-Trade Brokers.
15. X-Trade Brokers neprovede pokyn k převodu peněžních prostředků Zákazníka z Peněžního účtu Zákazníka na bankovní účet Zákazníka v souladu s výše uvedenými podmínkami v následujících případech:
a) číslo bankovního účtu na pokynu Zákazníka k převodu peněžních prostředků (v žádosti o výplatu prostředků) z Peněžního účtu se neshoduje s číslem bankovního účtu uvedeného na Identifikační kartě Zákazníka;
b) výše peněžních prostředků uvedená na pokynu Zákazníka k převodu peněžních prostředků (v žádosti o výplatu prostředků) z Peněžního účtu na bankovní účet Zákazníka  převyšuje disponibilní zůstatek podle Operačního rejstříku, snížený o výši přiznaného Transakčního limitu;
c) došlo k zablokování nebo zabavení peněžních prostředků Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy.
16. Operace evidované na Peněžním účtu a Peněžním podúčtu Zákazníka budou přepočteny na Základní měnu podle Kurzu X-Trade Brokers, a to k okamžiku zaregistrování operace na Peněžním účtu nebo Peněžním podúčtu.
17. Peněžní prostředky na Peněžním účtu jsou úročeny podle sazeb stanovených v Nařízení člena představenstva společnosti X-Trade Brokers závazného v den uzavření Smlouvy. V případě změn v Nařízení, se přiměřeně použitou ustanovení bodů 29.5. 29.6 a 29.7 Podmínek. Úročí se pouze zůstatek peněžních prostředků stanovených podle Operačního rejstříku ke konci Obchodního dne. Úroky jsou na Peněžní účet připisovány vždy měsíčně, a to k poslednímu dni příslušného kalendářního měsíce.
18. V případě, že Zákazník použije k převodu ve prospěch Zúčtovacího účtu peněžní prostředky třetí osoby či zdrojů třetí osoby, je povinen zároveň a bez vyzvání předložit X-Trade Brokers identifikační údaje takové třetí osoby v rozsahu dle bodu 3.5 Podmínek.

 

1. X-Trade Brokers vede ve prospěch Zákazníka v rámci ESPP a OSPP Operační rejstřík, který představuje pomocnou evidenci Peněžního účtu a Peněžního podúčtu Zákazníka.
2. Operační rejstřík je veden v Základní měně, přičemž všechny položky rejstříku se přepočítávají na Základní měnu podle aktuálního  kurzu X-Trade Brokers.
3. Stav účtu Operačního rejstříku – Majetek (Equity) v rámci ESPP, vyjadřující aktuální zůstatek Operačního rejstříku, vznikne po úpravě Peněžního účtu o následující položky:
a) zisk/ztrátu vyplývající z dosud Otevřených pozic ve vztahu k h Finančním nástrojům kromě Otevřených pozic k Opčním finančním nástrojům;
b) nezaúčtované částky swapových bodů, poplatků a provizí příslušejících společnosti X-Trade Brokers v souladu s Tabulkou poplatků a provizí.
4. Stav účtu Operačního rejstříku - Majetku (Equity) v rámci OSPP vznikne po zohlednění (na základě ocenění) neuzavřených Opčních finančních nástrojů na Peněžním podúčtu vedeném v rámci OSPP.
5. Disponibilní zůstatek peněžních prostředků Zákazníka se vypočte podle Operačního rejstříku tak, že se Aktuální zůstatek Operačního rejstříku sníží o částku odpovídající výši všech Zúčtovacích záloh zablokovaných na Peněžním účtu nebo Peněžním podúčtu Zákazníka v souvislosti se zajištěním všech Otevřených pozic Zákazníka.
6. Výše příslušné Zúčtovací zálohy se stanoví v závislosti na výši prostředků uložených na Peněžním účtu Zákazníka a druhu Finančního nástroje, který je předmětem Obchodu provedeného Zákazníkem v souvislosti se zajištěním Otevřených pozic Zákazníka v důsledku takového Obchodu. Podrobná pravidla pro stanovení výše Zúčtovacích záloh určuje Tabulka zúčtovacích záloh.

 

1. Evidenční rejstřík vedený v rámci ESPP a OSPP slouží k zaznamenávání provedených Obchodů, které Zákazník uskutečnil podáním Obchodních pokynů ve vztahu k Finančním  nástrojům.
2.  Obchodní pokyn se považuje za podaný okamžikem zadání Obchodního pokynu Zákazníkem nebo X-Trade Brokers do ESPP nebo OSPP. Obchodní pokyn se považuje za přijatý X-Trade Brokers okamžikem jeho zaznamenání do Evidenčního rejstříku (do počítačového systému). K zaznamenávání Obchodních pokynů do Evidenčního rejstříku dochází na straně X-Trade Brokers automaticky. Každý přijatý Obchodní pokyn vyhodnotí X-Trade Brokers v souladu s těmito Podmínkami, a v případě, že nebude dán důvod odmítnutí takového Obchodního pokynu dle těchto Podmínek, X-Trade Brokers přistoupí bez zbytečného odkladu k jeho provedení. O provedení (realizaci) Obchodu  na základě podaného Obchodního pokynu je X-Trade Brokers povinen bezodkladně vyrozumět Zákazníka.
3. Evidenční rejstřík obsahuje výkaz všech Otevřených pozic ve vztahu k Finančním nástrojům nebo Opčním finančním nástrojům (dokud nebyl ve vztahu k příslušné Otevřené pozici Zákazníkem podán Obchodní pokyn „Zavřít pozici“).
4. Evidenční rejstřík obsahuje následující parametry týkající se Otevřených pozic  k Finančními nástroji:
a) číslo Obchodního pokynu (Deal);
b) Přihlašovací jméno Zákazníka (Login);
c) jméno/obchodní frma/název Zákazníka;
d) datum Otevření pozice včetně hodiny a minuty;
e) druh Obchodního pokynu  (sell/buy)
f) druh Finančního nástroje, ve vztahu k němuž  došlo k Otevření pozice (ve vztahu k němuž byl podán Zákazníkem Obchodní pokyn) (Type);
g) počet (množství) Finančního/ch nástroje/ů, ve vztahu k němuž/nimž došlo k Otevření pozice (ve vztahu k němuž byl podán Zákazníkem Obchodní pokyn) (Lots);
h) cenu, za niž došlo k Otevření pozice příslušnému Finančnímu nástroji (Open Price);
i) cenu, za kterou může být příslušná Otevřená pozice na základě Obchodního pokynu Zavřít pozici uzavřena (Close Price);
j) provize, kterou má právo X-Trade Brokers na základě Zavření pozice ve vztahu k příslušné Otevřené pozici Zákazníkovi vyúčtovat v souladu s Tabulkou provizí a poplatků (Commission);
k) stav/výši napočtených Swapových bodů (Swap);
l) předpokládaný aktuální zisk / ztrátu na Otevřené pozici (Profit);
m) další parametry Otevřené pozice.

5.  Hodnota Otevřené pozice k Finančnímu nástroji zapsané (zaevidované) v Evidenčním rejstříku, je stanovena na základě průběžného ocenění dle tržní ceny, za kterou by mohlo dojít k zavření Otevřené pozice k příslušnému Finančnímu nástroji na základě Obchodního pokynu Zavřít pozici.
6. Předpokládaný aktuální zisk nebo ztráta na všech Finančních nástrojích je stanoven v Základní měně a vykazuje se v Operačním rejstříku.
7. Otevřená pozice k Finančnímu nástroji zapsaná v Evidenčním rejstříku je vymazána z Evidenčního rejstříku v okamžiku, kdy dojde k jejímu zúčtování, tj. poté co je vůči takové Otevřené pozici byl Zákazníkem podán Obchodní pokyn typu Zavřít pozici.
8. Každý Zákazník má v rámci Evidenčního rejstříku přístup pouze ke svým Otevřeným pozicím.

 

1. Aby Zákazník mohl uskutečnit Obchod  s Finančním nástrojem, musí nejprve složit ve prospěch svého Peněžního účtu nebo Peněžního podúčtu  Zúčtovací zálohu ve výši odpovídající počtu Lotů, které mají být předmětem realizovaného Obchodu..
2.  Výše Zúčtovací zálohy se stanoví podle Tabulky zúčtovacích záloh, částka odpovídající takto určené Zúčtovací záloze je zablokována na Peněžním účtu či Peněžním podúčtu Zákazníka a Zákazník není oprávněn se zablokovanými peněžními prostředky představující Zúčtovací zálohy disponovat.
3. Zůstatek disponibilních prostředků na Peněžním účtu se v době, kdy Zákazník drží Otevřenou pozici v rámci ESPP, snižuje o:
a) výši aktuální Zúčtovací zálohy, jež je zablokována na Peněžním účtu v souladu s body 7.1 a 7.2. Podmínek;
b) předpokládanou aktuální výši ztráty na Otevřených pozicích k Finančním nástrojům;
c) nezúčtované částky swapových bodů, poplatky a provize podle Tabulky poplatků a provizí.
Zůstatek disponibilních prostředků na Peněžním podúčtu se v době, kdy Zákazník drží Otevřenou pozici v rámci OSPP, snižuje o:
a) výši aktuální Zúčtovací zálohy zablokované na Peněžním podúčtu v souladu s body 7.1 a 7.2. Podmínek;
b) předpokládanou aktuální výši ztráty na Otevřených pozicích k Opčním Finančním nástrojům.
4. Pokud je v kterémkoliv okamžiku Stav účtu Operačního rejstříku – Majetku (Equity) Zákazník stejný nebo nižší než 30% součtu všech aktuálních Zúčtovacích záloh zablokovaných v rámci ESPP je X-Trade Brokers oprávněn automaticky, bez potřeby souhlasu Zákazníka, ukončit Otevřenou pozici Zákazníka (Zavřít pozici), která generuje  největší ztrátu dle aktuálního subjektivního vyhodnocení X-Trade Brokers, přičemž k Zavření pozice dochází za aktuální tržní cenu daného Finančního nástroje v okamžiku Zavření takové pozice a v případě Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) za Cenu Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů.
Pokud je v kterémkoliv okamžiku Stav účtu Operačního rejstříku – Majetku (Equity) Zákazníka stejný nebo nižší než 30% součtu všech aktuálních Zúčtovacích záloh zablokovaných v rámci OSPP, anebo v případě debetního zůstatku na Peněžním podúčtu Zákazníka, je X-Trade Brokers oprávněn automaticky, bez potřeby souhlasu, ukončit Otevřenou pozici Zákazníka na Opční finanční nástroj (Zavřít pozici) podle následujícího pravidla. Nejdříve budou postupně uzavírány krátké pozice s nejvyšší hodnotou, v případě nedostatku krátkých pozic budou postupně uzavírány dlouhé pozice s nejnižší hodnotou, a to až do okamžiku, kdy aktuální Stav účtu Operačního rejstříku – Majetku (Equity) Zákazníka bude vyšší než 30 % všech aktuálních Zúčtovacích záloh a kdy bude zaznamenán kreditní zůstatek na Peněžním podúčtu. K Zavření pozice vždy dochází za aktuální tržní cenu daného Opčního finančního nástroje v okamžiku Zavření takové pozice. Zákazník s tímto postupem výslovně souhlasí.
5. Zúčtování Otevřené pozice Zákazníka zavírané způsobem popsaným v bodě 7.4 Podmínek se provádí k tíži jeho Peněžního účtu nebo Peněžního podúčtu.
6. Pokud v důsledku Zavření pozice (tedy ukončení Otevřené pozice) způsobem popsaným v bodě 7.4 Podmínek vznikne na Peněžním účtu nebo Peněžním podúčtu Zákazníka debetní zůstatek, má Zákazník povinnost peněžní prostředky v potřebné výši na Peněžním účtu nebo Peněžním podúčtu neprodleně doplnit. Zákazník je povinen v každém okamžiku kontrolovat stavy svého Peněžního účtu i Peněžního podúčtu, aby se do debetního zůstatku nedostal.
7. V případě výskytu debetního zůstatku na Peněžním účtu nebo Peněžním podúčtu bude Zákazník o této skutečnosti informován prostřednictvím elektronické pošty. V případě, že Zákazník do 3 dnů od doručení informace o debetním zůstatku nedoplní peněžní prostředky na Peněžní účet nebo Peněžní podúčet, je X-Trade Brokers oprávněn účtovat Zákazníkovi sankční úroky za každý i započatý den trvání debetního zůstatku na Peněžním účtu nebo Peněžním podúčtu Zákazníka. Sankční úrok bude X-Trade Brokers účtován ve výši stanovené v Tabulce poplatků a provizí.
8. Zákazník tímto potvrzuje, že si je vědom a souhlasí s tím, aby X-Trade Brokers jeho Peněžní účet nebo Peněžní podúčet zatížil sankčními úroky, o kterých se hovoří v bodě 7.7.
9.  X-Trade Brokers má právo provést změny výše Zúčtovací zálohy v souvislosti s nutností dozajištění dané Otevřené pozice, a to tak aby v každém okamžiku výše Zúčtovací zálohy odpovídala výši zajištění potřebnému pro Otevření a následné Zavření příslušné pozice k Finančnímu nástroji anebo Opčnímu finančnímu nástroji. O takových změnách výše Zúčtovací zálohy je X-Trade Brokers povinen bez zbytečného odkladu informovat Zákazníka.
10. Zákazník je povinen neustále monitorovat částku požadované Zúčtovací zálohy a stav svého  Peněžního účtu a Peněžního podúčtu, jako i svůj aktuální stav dle Operačního a Evidenčního rejstříku, a v případě potřeby doplnit peněžní prostředky na Peněžní účet nebo Peněžní podúčet tak, aby Stav účtu Operačního rejstříku - Majetku (Equity) Zákazníka neklesl pod hodnotu stanovenou bodem 7.4. Podmínek.
11.  Zákazník výslovně zmocňuje X-Trade Brokers k tomu, aby jeho jménem provedl úkony popsané v bodě 7.4 Podmínek, a to neprodleně poté, co dojde k naplnění podmínky odůvodňující Zavření příslušné pozice bez potřeby souhlasu Zákazníka. Takovéto úkony nelze považovat za jednání proti vůli Zákazníka a k jeho škodě.
12. Platná Tabulka Zúčtovacích záloh je vždy k dispozici v Sídle Organizační složky a na internetových stránkách www.xtb.cz / záložka Obchodní podmínky/Vklady a výběry/ Tabulka zúčtovacích záloh /;

 

1. X-Trade Brokers provádí průběžně kotaci cen Finančních nástrojů v Obchodních dnech, a to na základě cen odpovídajících Podkladových aktiv platných na Mezibankovním trhu nebo na jiném finančním trhu, na němž je objem obchodování výše uvedených Podkladových aktiv nejvyšší a nejlikvidnější.
2. Ceny Finančních nástrojů jsou X-Trade Brokers v ESPP kótovány  na základě aktuálních cen průběžně zveřejňovaných předními finančními institucemi. Toto ustanovení se netýká Opčních finančních nástrojů.
3.  X-Trade Brokers se zavazuje vynaložit veškeré úsilí potřebné k tomu, aby se ceny Finančních nástrojů výrazně nelišily od cen Podkladových aktiv zveřejňovaných v reálném čase nejrenomovanějšími informačními servisy.
4.  Cenu Finančního nástroje stanovenou způsobem popsaným v bodech 8.1 a 8.2 Podmínek X-Trade Brokers uvádí vždy dvoustranně. Dvoustranná kotace spočívá v současném uvedení kupní (bid) a odpovídající prodejní (ask) ceny. Rozdíl mezi kupní a prodejní cenou tvoří Spread.
5. Transakční Spread na finančních instrumentech může být určen následujícími způsoby:

a) X-Trade Brokers uvádí ceny Finančních nástrojů s pevným Spreadem uvedeným ve Specifikační tabulce finančních nástrojů.

b) Na účtu s variabilním Spreadem v bodě 8.5 nebude aplikován. Na účtech s variabilním Spreadem X-Trade Brokers kótuje ceny, které odráží nejlepší možné převládající tržní podmínky (včetně volatility) podkladového instrumentu.
6. X-Trade Brokers si vyhrazuje právo rozšířit Spread na účtech s pevným Spreadem ve vztahu k jednotlivým Finančním nástrojům v následujících případech:
a) v případě nadprůměrně proměnlivých cen příslušného Podkladového aktiva;
b) v případě nízké likvidity trhu příslušného Podkladového aktiva;
c) v případě neočekávaných událostí politicko-hospodářského charakteru;
d) v případě okolností Vyšší moci.
 

Na účtu s variabilním Spreadem v bodě 8.6 odstavec a-c, nebudou aplikovány. Na účtech s variabilním Spreadem X-Trade Brokers kótuje ceny, které odráží nejlepší možné převládající tržní podmínky (včetně volatility) podkladového instrumentu.

Zákazník tímto prohlašuje, že si uvědomuje a souhlasí s tím, že vyhodnocení parametrů dle tohoto bodu  Podmínek je subjektivním a výlučným rozhodnutím X-Trade Brokers, kdy Zákazník není oprávněn v návaznosti na takové vyhodnocení resp. rozhodnutí X-trade Brokers vznášet jakékoliv nároky.
7. V případech popsaných v bodě 8.6 Podmínek je X-Trade Brokers oprávněn jednostranně rozšířit Spread, a to bez předchozího uvědomění a souhlasu Zákazníka.
8. Volba druhu Obchodu a ceny, za niž Zákazník Obchod ve vztahu  k příslušnému Finančnímu nástroji provede prostřednictvím podání příslušného Obchodního pokynu X-Trade Brokers, představuje autonomní, výlučné rozhodnutí Zákazníka, které činí na vlastní odpovědnost a podle vlastní volby a vůle, kromě případů, kdy je X-Trade Brokers na základě Smlouvy nebo Podmínek oprávněn ukončit Otevřenou pozici (Zavřít pozici) podle pravidel popsaných v ustanovení kapitoly 7.4 Podmínek a  jiných případech uvedených v těchto Podmínkách a ve Smlouvě.
9. X-Trade Brokers nemá povinnost provádět kotaci cen Finančních nástrojů, přijímat Obchodní pokyny a realizovat jiné pokyny a instrukce Zákazníka v jiných dnech a hodinách než jsou Obchodní dny a jejich Obchodní hodiny.
10. Kotace cen Finančních nástrojů X-Trade Brokers  uvádí prostřednictvím ESPP nebo OSPP. X-Trade Brokers je oprávněn provádět kotaci cen Finančních nástrojů rovněž telefonicky prostřednictvím makléře za použití nahrávané telefonní linky.
11.  V případě, že Obchodní pokyn Zákazníka překročí počet Lotů stanovený Specifikační tabulkou finančních nástrojů (Maximální hodnota Obchodního pokynu v Lotech), může X-Trade Brokers od Zákazníka požadovat splnění dodatečných požadavků, zejména rozšířit Spread, a rovněž mu může nabídnout další dodatečné podmínky takového pro provedení Obchodního pokynu. X-Trade Brokers informuje o této skutečnosti v okamžiku, kdy Zákazník podává Obchodní pokyn. Konečné rozhodnutí, zda nabízené podmínky Zákazník přijme či nikoli, spočívá výhradně na vůli Zákazníka. X-Trade Brokers si vyhrazuje právo odmítnout provedení tzv. nadlimitního pokynu Zákazníka.

Pravidla pro kotaci Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD)

12. Ustanovení bodů 8.1 až 8.7 Podmínek se nepoužije na kotaci Akciových Kontraktů pro vyrovnání rozdílů (Equity CFD).
13. X-Trade brokers provádí průběžně kotaci cen Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) v Obchodních dnech, a to na základě cen odpovídajících Podkladových aktiv.
14. Uskutečnění Obchodu k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) Zákazníkem ve většině případů vyvolá uskutečnění Obchodu k odpovídajícímu Podkladovému aktivu na jednom nebo více Trzích Podkladových aktiv.
15. X-Trade Brokers uvádí ceny Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) dvoustranně, s variabilním Spreadem odvozeným od variability kupních (bid) a prodejních (ask) cen příslušných Podkladových aktiv. Ceny Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) uváděné prostřednictvím ESPP se považují za indikativní a v některých případech nezaručují, že Zákazník uskuteční Obchod za uváděnou cenu. Aktuální cena Akciových Kontraktů pro vyrovnání rozdílů (Equity CFD) závisí od ceny Podkladového aktiva uváděnou X- Trade Brokers. Cena za uskutečnění Obchodu k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) bude uvedena v Operačním rejstříku.
16. Situace popsaná v bodě 8.15  se na trzích standardně vyskytuje a není považována za chybu při stanovení Ceny Finančního nástroje. Z tohoto důvodu se na tuto situaci nepoužijí ustanovení bodů 8.19 – 8.24 Podmínek.
17. Indikativní kotace cen Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) X-Trade Brokers uvádí prostřednictvím ESPP. X-Trade Brokers je oprávněn provádět kotaci cen Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) rovněž telefonicky prostřednictvím makléře za použití nahrávané telefonické linky.

Riziko nepřesností a chyb při stanovení ceny Finančního nástroje
18. Zákazník tímto potvrzuje, že vzal na vědomí, že kótování cen Finančních nástrojů uváděných X-Trade Brokers prostřednictvím ESPP nebo OSPP může obsahovat nepřesnosti. Tyto nepřesnosti mohou mít za následek to, že cena Finančního nástroje X-Trade Brokers se liší od ceny Podkladového aktiva, od něhož je odvozena v takovém rozsahu, že neodráží tržní cenu Podkladového aktiva, a lze ji v odůvodněných případech považovat za chybnou. Zákazník by se jako investor měl sám obeznámit s přibližnou  aktuální cenou příslušného Podkladového aktiva.
19. X-Trade Brokers není odpovědný za ztráty nebo za ušlý zisk Zákazníka, pokud k chybě či nepřesnosti v ceně Finančního nástroje došlo z důvodů na X-Trade Brokers nezávislých, mimo jeho kontrolu. V takovém případě je X- Trade Brokers oprávněn odstoupit od provedeného Obchodu Zákazníka.
20. Pokud nastane situace uvedené v bodě 8.19 můžou si Strany upravit podmínky provedeného Obchodu za předpokladu, že obě Strany s úpravou souhlasí (jednomyslný souhlas). V případě, že jednomyslný souhlas nebude dosažen anebo není možné kontaktovat Zákazníka, je X-Trade Brokers oprávněn odstoupit od provedeného Obchodu Zákazníka.
21. V případě, že k chybě či nepřesnosti v ceně Finančního nástroje došlo z důvodů na straně X-Trade Brokers a nepoužije se ustanovení bodu 8.22, X-Trade Brokers nahradí Zákazníkovi škodu jedním z níže uvedených způsobů:
a) X-Trade Brokers na základě požadavku Zákazníka odstoupí od provedeného Obchodu a v případě, že k chybě došlo z důvodů hrubé nedbalosti X –Trade Brokers, ponese X- Trade Brokers odpovědnost i za ušlý zisk Zákazníka, avšak pouze do výše 30% Zúčtovací zálohy, která zajišťuje Obchod provedený Zákazníkem za chybní či nepřesní cenu;
b) na základě požadavku Zákazníka Strany jednomyslně souhlasí s úpravou podmínek provedeného Obchodu, anebo
c) na základě požadavku Zákazníku bude X- Trade Brokers považovat provedený Obchod za závazný pro obě Strany bez ohledu na chybu či nepřesnost v ceně.
V případě, že Zákazník neuplatní žádný požadavek, bude X-Trade Brokers považovat provedený Obchod za závazný pro obě Strany bez ohlednu na chybu či nepřesnost v ceně. Žádné ustanovení Podmínek nezbavuje X-Trade Brokers odpovědnosti za chybu způsobenou Zákazníkovi úmyslně.
22. Bez ohledu na důvody chyby či nepřesnosti v ceně má X-Trade Brokers právo vyloučit odpovědnost za právní důsledky Obchodu Zákazníka, pokud cena Finančního nástroje, za níž Zákazník provedl Obchod, byla Zásadně chybná. Za Zásadně chybnou, lze považovat cenu Finančního nástroje, která se tak výrazně odchyluje od tržní ceny Podkladového aktiva, od něhož je cena Finančního nástroje odvozena, že Zákazník mohl anebo měl vědět, že je cena chybná.Kritéria, na jejichž základě X-Trade Brokers mimo veškeré pochybnosti uzná kótování cen Finančních nástrojů za Zásadně chybné, jsou popsána v Pravidlech provádění pokynů.
23. Za důvody nezávislé na X-Trade Brokers (mimo jeho kontrolu) je třeba považovat:
a) chyby nebo nečinnost třetích stran, za něž X-Trade Brokers nenese odpovědnost, zejména chyby či nečinnost finančních institucí a informačních zdrojů, na základě jejichž činnosti X-Trade Brokers odvozuje ceny Finančních  nástrojů;
b) skutečnosti popsané v kapitole 22 těchto Podmínek.
24. V případě provedení Obchodu za Zásadně chybnou cenou Finančního nástroje, informuje o této skutečnosti Strana, která podává z tohoto důvodu námitku, druhou Stranu ve lhůtě do 2 pracovních dnů od okamžiku provedení Obchodu, ke kterému došlo,na základě podání Obchodního pokynu směrujícího k Otevření nebo Zavření pozice ohledně příslušného Finančního nástroje. Pokud je Stranou, která podává námitku týkající se správnosti ceny Zákazník, rozhodne X-Trade Brokers bezodkladně, nejpozději ve lhůtě do 2 dnů ode dne podání Zákazníkovy námitky o jeho námitce. X-Trade Borokers  v takovém případě zpravidla na základě cenových kótací dvou nezávislých finančních institucí dovodí, zda cena byla Zásadně chybná či nikoli. V případě zjištění, že Obchod byl  proveden za Zásadně chybnou cenu, budou uplatněny ustanovení bodů  8.19 až 8.22 těchto Podmínek.

Odstoupení, vyloučení odpovědnost za právní důsledky již provedeného Obchodu.

25.  Odstoupení od  již provedeného Obchodu nebo vyloučení odpovědnosti za právní důsledky již provedeného Obchodu spočívá v zrušení již provedeného Obchodu. Zrušením již provedeného Obchodu je třeba rozumět obnovení zůstatku Peněžního účtu nebo Peněžního podúčtu Zákazníka a zároveň provedení příslušných změn ve všech evidencích, jakoby předmětný Obchod nebyl proveden.
26. O zrušení již provedeného Obchodu je X-Trade Brokers povinen informovat Zákazníka elektronickou formou a  zdůvodnit, že k zrušení došlo v důsledku odstoupení od již provedeného Obchodu nebo vyloučení odpovědnosti za právní důsledky již provedeného Obchodu  s odkazem na příslušné ustanovení Podmínek.

Úprava podmínek již provedeného Obchodu

27. Úpravou podmínek již provedeného Obchodu je třeba rozumět změnu zůstatku Peněžního účtu nebo Peněžního podúčtu na částku, která by se nacházela na těchto účtech, kdyby byl Obchod proveden za správnou tržní cenu. Tržní cena bude určena postupem uvedeným v bodě 8.24 Podmínek. X- Trade Brokers je povinen informovat Zákazníka elektronickou formou o nabídce úpravy podmínek již provedeného Obchodu. Pokud Zákazník neprodleně nepřijme předmětnou nabídku, přestává být předmětná nabídka závazná pro X-Trade Brokers. V takovém případě se má za to,  že Zákazník nepřijal nabídku na úpravu podmínek již provedeného Obchodu.

28. Opatření proti systematickému uzavírání transakcí založených na chybné ceně. Pokud X-Trade Brokers vyhodnotí na základě klientských transakcí, že jsou uzavírány z chybných cen, vyhrazuje si právo bez ohledu na ustanovení bodů 8.18.-8.27., ukončit klientskou smlouvu s okamžitou platností nebo zvlášť sledovat každý klientský obchodní příkaz.

 

1. K provedení Obchodu dojde následně po okamžiku registrace příslušného Obchodního pokynu Zákazníka v ESPP nebo OSPP. X-Trade Brokers provádí registraci Obchodních pokynů Zákazníka bez zbytečného odkladu Příslušné Obchodní pokyny jsou X-Trade Brokers jsou pouze virtuálního charakteru, tudíž na žádnou ze stran nedoléhá povinnost provést fyzickou dodávku příslušného Finančního nástroje.
2.  K provedení Obchodu ve vztahu k Finančnímu nástroji může dojít následujícím způsobem:
a)  Zákazník podá sám Obchodní pokyn prostřednictvím aplikací ESPP nebo OSPP, kdy k provedení Obchodu  dojde bez zbytečného odkladu po registraci takového  Obchodního pokynu v ESPP nebo OSPP. Tento způsob podávání Obchodních pokynů má vždy před jinými „náhradními“ způsoby přednost;
b)  V případě, že Zákazník z jakéhokoli důvodu nemůže podat požadovaný Obchodní pokyn samostatně prostřednictvím ESPP nebo OSPP, může jej zadat prostřednictvím telefonické žádosti o podání Obchodního pokynu (prostřednictvím makléře s použitím nahrávané telefonní linky po náležité identifikaci Zákazníka), aby byl na účet Zákazníka proveden určitý Obchod.. V takovém případě je makléř povinen bez zbytečného odkladu zadat Zákazníkův Obchodní pokyn do ESPP nebo OSPP. Obchodní pokyn k provedení Obchodu se v tomto případě považuje za přijatý ze strany X-Trade Brokers okamžikem jeho evidence (registrace) v ESPP nebo OSPP.
3. Zákazník může podat Obchodní pokyn výhradně v Obchodních dnech a v obchodních hodinách, jež jsou ve vztahu k jednotlivým Finančním nástrojům uveřejněny na internetových stránkách www.xtb.cz / záložka Obchodní podmínky/Obchodní hodiny/.
4. X-Trade Brokers je oprávněn odmítnout provedení Obchodu na základě Obchodní pokynu Zákazníka v následujících případech:
a) pokud Zúčtovací záloha na Peněžním účtu anebo Peněžním podúčtu Zákazníka není pro provedení Obchodu Otevřením pozice dostatečná (bod 7.4. Podmínek);
b) pokud nominální hodnota Obchodu Zákazníka převyšuje maximální hodnotu Obchodu v Lotech stanovenou v souladu s bodem 8.11. Podmínek (tzv. nadlimitní pokyn)
c) pokud X-Trade není vzhledem k nedostatku tržních informací schopen stanovit tržní cenu Finančního nástroje;
d) pokud na příslušném trhu dochází k nadprůměrnému kolísání cen Podkladového aktiva, tvořícího podkladové aktivum (Podkladové aktivum) pro stanovení ceny příslušného Finančního nástroje;
e) bezprostředně před zveřejněním hospodářských údajů nebo výsledku společensko-politických událostí, které mohou významným způsobem ovlivnit situaci na trhu s daným Finančním nástrojem;
f) jestliže nastanou jiné okolnosti definované jako Vyšší moc (článek 22. Podmínek).
Zákazník tímto prohlašuje, že si je vědom a souhlasí s tím, že vyhodnocení, zda nastala situace, kdy je X-Trade Brokers oprávněn odmítnout provedení Obchodu, je výlučným rozhodnutím X-Trade Brokers.
5. Aby mohl Zákazník podávat Obchodní pokyny za účelem provedení Obchodu ve vztahu k Finančním nástrojům, přidělí X-Trade Brokers Zákazníkovi unikátní Přihlašovací jméno (Login) a Startovací heslo  pro přístup do ESPP. Login a Heslo pro umožnění přístupu do OSPP  přidělí X-Trade Brokers  Zákazníkovi pouze na výslovnou žádost Zákazníka.
6. Přihlašovací jméno (Login) a Heslo předá X-Trade Brokers Zákazníkovi telefonicky, a to prostřednictvím telefonního čísla, které Zákazník uvedl v Identifikační kartě Zákazníka, avšak vždy až po předchozí identifikaci Zákazníka provedené na základě údajů obsažených v Identifikační kartě Zákazníka.
7. Po prvním přihlášení do ESPP nebo OSPP je Zákazník oprávněn Heslo libovolně měnit.
8. Zákazník je povinen uchovávat Přihlašovací jméno, Heslo a údaje uvedené v Identifikační kartě Zákazníka v tajnosti a chránit jej před zpřístupněním či zneužitím třetí osobou. Zákazník prohlašuje, že si je plně vědom skutečnosti, že sdělení Přihlašovacího jména a Hesla k ESPP nebo OSPP třetím osobám může vážně ohrozit bezpečnost peněžních prostředků uložených na jeho Peněžním účtu. Proto také v případě, že má Zákazník podezření, že jsou identifikační údaje, o nichž se hovoří v bodě 9.6, resp. údaje z Identifikační karty Zákazníka, známy třetím osobám, je povinen o tom neprodleně informovat X-Trade Brokers.
9. Zákazník je povinen věnovat náležitou pozornost uchovávání a zpřístupňování Přihlašovacího jména, Hesla a údajů uvedených na Identifikační kartě Zákazníka.
10. Zákazník nese plnou odpovědnost za veškeré Obchodní pokyny  podané prostřednictvím ESPP či OSPP, za telefonicky podané pokyny po řádné identifikaci, a dále za pokyny k převodu (výplatě)  peněžních prostředků z Peněžního účtu na bankovní účet Zákazníka, pokud byly tyto Obchodní pokyny nebo pokyny k převodu peněžních prostředků opatřeny resp. provedeny za použití Zákazníkova Přihlašovacího jména a Hesla a byly prostřednictvím X-Trade Brokers provedeny v souladu se Smlouvou, Zákonem a těmito Podmínkami.  Zákazník a X-Trade Brokers dohodli, že veškeré Obchodní pokyny a pokyny k výplatě, které byly podány X-Trade Brokers v souladu s těmito Podmínkami a za použití Přihlašovacího jména, Hesla anebo po jiné řádné identifikaci Zákazníka se považují za Obchodní pokyny nebo pokyny Zákazníka se všemi důsledky a s jako takovými s nimi bude ze strany X-Trade Brokers nakládáno, a to včetně vyměření a úhrady poplatků a provizí.
11. Zákazník se zavazuje nahradit X-Trade Brokers veškerou škodu, která by mohla vzniknout v důsledku přijetí resp. provedení (realizace) chybných anebo neoprávněných Obchodních pokynů nebo pokynů k výplatě peněžních prostředků, pokud jsou opatřeny Přihlašovacím jménem a Heslem Zákazníka či proběhly po řádné identifikaci Zákazníka v souladu s Podmínkami a Smlouvou, a to nezávisle na tom, kdo takovéto pokyny nebo Obchodní pokyn fakticky podal.

 

1. Podepsáním Smlouvy Zákazník zmocňuje X-Trade Brokers, aby jeho jménem na základě jeho telefonických pokynů zadával do ESPP nebo OSPP Zákazníkem upřesněné Obchodní pokyny k Otevření či Zavření pozice k Finančnímu nástroji.
2. Provedením telefonického pokynu se rozumí registrace Obchodního pokynu do ESPP nebo OSPP ze strany X-Trade Brokers, tedy zadání příslušného Obchodního pokynu do elektronického systému za účelem provedení příslušného Obchodu..
3. K přijetí a provedení telefonického pokynu k podání Obchodního pokynu jsou oprávněni pouze pověření pracovníci X-Trade Brokers. Telefonické pokyny je možné přijímat pouze prostřednictvím makléře za použití nahrávané telefonické linky. Zákazník tímto prohlašuje, že je s takovým postupem srozuměn a vyslovuje s ním souhlas.
4. Podmínkou pro podání telefonického pokynu Zákazníkem, je předcházející náležitá identifikace Zákazníka, kdy Zákazník je povinen pověřenému zaměstnanci X-Trade Brokers sdělit následující údaje:
a) jméno, příjmení u Zákazníka-  fyzické osoby, obchodní firmu nebo název u Zákazníka - právnické osoby;
b) Přihlašovací jméno Zákazníka (Login);
c) Heslo Zákazníka do ESPP nebo OSPP;
d) jakoukoli další informaci obsaženou v Identifikační kartě Zákazníka, o kterou pověřený zaměstnanec X-Trade Brokers z důvodu náležitého ověření identity volajícího Zákazníka požádá;
5. Pokud se kterákoli z informací uvedených v bodě 10.4 Podmínek, jež Zákazník zaměstnanci X-Trade Brokers poskytne, nebude shodovat s informacemi, které Zákazník poskytl v Identifikační kartě Zákazníka, pověřený zaměstnanec X-Trade Brokers odmítne takový telefonický  pokyn přijmout.
6. X-Trade Brokers nenese odpovědnost za Obchodní pokyn realizovaný v souladu s telefonickým pokynem Zákazníka či jeho oprávněného zmocněnce, pokud byl přijat podle pravidel stanovených v těchto Podmínkách a ve Smlouvě. Zákazník zejména nemůže vznášet námitku, že byl Obchodní pokyn podán třetí osobou, pokud X-Trade Brokers provedl náležitou identifikaci Zákazníka v souladu s bodem 10.4. Podmínek. Zákazník se s X-Trade Brokers dohodli, že veškeré pokyny, které byly podány telefonicky X-Trade Brokers v souladu s těmito Podmínkami a řádné identifikaci Zákazníka v souladu s Podmínkami, se považují za pokyny Zákazníka se všemi důsledky, a s jako takovými s nimi bude nakládáno, a to včetně vyměření a úhrady poplatků a provizí.
7. Za důsledky vyplývající ze zpřístupnění Přihlašovacího jména a Hesla Zákazníka třetím osobám, včetně podání Obchodního pokynu či pokynu k výplatě peněžních prostředků třetí osobou prokazující se Přihlašovacím jménem a Heslem Zákazníka, nenese X-Trade Brokers odpovědnost.

 

1. Podepsáním Smlouvy Zákazník zmocňuje X-Trade Brokers k tomu, aby jeho jménem prováděl Obchodní pokyny k Otevření či Zavření pozice k Finančnímu nástroji.
2. Obchodní pokyn se považuje za podaný okamžikem zadáním Obchodního pokynu Zákazníkem do ESPP nebo OSPP. Obchodní pokyn se považuje za přijatý X-Trade Brokers okamžikem jeho zaznamenání do Evidenčního rejstříku (do počítačového systému). K zaznamenávání Obchodních pokynů do Evidenčního rejstříku dochází na straně X-Trade Brokers automaticky. Každý přijatý Obchodní pokyn vyhodnotí X-Trade Brokers v souladu s těmito Podmínkami, a v případě, že nebude dán důvod odmítnutí takového Obchodního pokynu dle těchto Podmínek, X-Trade Brokers přistoupí bez zbytečného odkladu k jeho provedení. O provedení Obchodního pokynu (realizaci) je X-Trade Brokers povinen bezodkladně vyrozumět Zákazníka.
3. Nezbytnou podmínkou podání Obchodního pokynu, o němž se hovoří v bodě 11.1 Podmínek, je přihlášení Zákazníka do ESPP nebo OSPP pomocí počítačové aplikace, která je k dispozici ke stažení na internetové stránce www.xtb.cz / záložka Obchodní systémy/XTB_Trader. XTB-Trader Mobile, XTB-Trader Multiterminal anebo XTB-Option Trader.
4. Identifikačními údaji umožňujícími přihlášení do ESPP nebo OSPP, jsou:
a) Přihlašovací jméno (Login);
b) Heslo.
5. Obchodní pokyn Zákazníka se stává vůči X-Trade Brokers platným, tj. známým v okamžiku, kdy X-Trade Brokers přijme takový pokyn, jenž Zákazník podal prostřednictvím ESPP či OSPP.
6. X-Trade Brokers nenese odpovědnost za ztráty, ušlý zisk a případné náklady, které utrpěl Zákazník v souvislosti s Obchodními pokyny a instrukcemi podávanými prostřednictvím ESPP či OSPP a které:
a) neobdržel X-Trade Brokers z důvodů, za které X-Trade Brokers nenese odpovědnost, a/nebo které tedy nebyly ze strany X-Trade Brokers přijaty,
b) k jejichž přijetí ze strany X-Trade Brokers došlo, ovšem se zpožděním z důvodů, které nebyly na straně X-Trade Brokers,
c) byly přijaty X-Trade Brokers, ale neodpovídají původnímu záměru Zákazníka, přestože X-Trade Brokers  je řádně přezkoumal a provedl v souladu se Zákazníkem zadanými údaji.
7. Zákazník nese plnou odpovědnost za Obchodní pokyny a instrukce podané prostřednictvím ESPP či OSPP opatřené jeho Přihlašovacím jménem a Heslem. Zákazník zejména nemůže vznášet námitku, že jeho Obchodní pokyn podala třetí osoba, pokud k přihlášení do ESPP či OSPP došlo za pomocí Hesla a Přihlašovacího jména Zákazníka.
8. V případě, že dojde k podání Obchodních pokynů s podobnými realizačními parametry, budou provedeny v pořadí, v jakém byly Zákazníkem postupně podány.
9. X-Trade Brokers si vzhledem k bezpečnosti obchodování všech svých Zákazníků vyhrazuje právo na dočasné zablokování účtu Zákazníka v případě, že ten významně zatěžuje transakční systém generováním značného množství požadavků na cenu Finančního nástroje (Request) na transakční server, čímž by mohlo dojít k ohrožení včasného provádění Obchodních pokynů ostatních  Zákazníků. Zablokování účtu Zákazníka musí v takových případech předcházet telefonický nebo e-mailový kontakt, nebo kontakt prostřednictvím vnitřní elektronické pošty ESPP, ze strany X–Trade Brokers obsahující sdělení Zákazníkovi, že generuje příliš velké množství požadavků na cenu Finančního nástroje (Request) na transakční server, což může vést k dočasnému zablokování jeho účtu resp. přístupu do OSPP nebo ESPP.

 

1. Obchodní pokyn k Otevření nebo Zavření pozice k Finančnímu nástroji v ESPP anebo v OSPP lze podat následovně:

Kontrakty na vyrovnání rozdílů (CFD)

a) podáním Obchodního pokynu za aktuální cenu Finančního nástroje uvedenou v ESPP;
b) podáním Obchodního pokynu s cenovým limitem (Buy Limit, Sell Limit);
c) podáním Obchodního pokynu typu stop loss (Buy Stop, Sell Stop);
d) zasláním požadavku na cenu Finančního nástroje (Request) a následné přijetí navrhované ceny takového Finančního nástroje.

Akciové Kontrakty na vyrovnání rozdílů (Equity CFD):

Obchodní pokyn k Otevření nebo Zavření pozice ke Akciových Kontraktům na vyrovnání rozdílů na (Equity CFD) v ESPP lze podat následovně:

a) podáním Obchodního pokynu za aktuální cenu Finančního nástroje kde kotace ceny Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) je V ESPP uváděná pouze indikativně a Cena Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) je upřesněná v okamžiku provedení Obchodu a odráží cenu příslušného Podkladového aktiva;
b) podáním Obchodního pokynu s cenovým limitem (Buy Limit, Sell Limit);
c) podáním Obchodního pokynu typu stop loss (Buy Stop, Sell Stop);

Opční finanční nástroj

Obchodní pokyn Otevření nebo Zavření pozice  v OSPP lze podat jedině prostřednictvím podání požadavku (Request) na cenu Opčního finančního nástroje a následného přijetí nabízené ceny.

2. Aby byl Obchodní pokyn platný, musí obsahovat následující parametry, náležitosti:
a) jméno a příjmení u Zákazníka – fyzické osoby, obchodní firmu nebo název  Zákazníka - právnické osoby a číslo účtu Zákazníka;
b) datum a čas včetně  hodiny a  minuty podání Obchodního pokynu;
c) druh Finančního nástroje, jehož se Obchodní pokyn týká;
d) počet Finančních nástrojů, jež jsou předmětem Obchodního pokynu;
e) číslo Obchodního pokynu;
f) druh Obchodního pokynu;
g) cenu, za niž byl Obchodní  podán;
h) podpis Zákazníka nebo jeho zmocněnce.
3. X-Trade Brokers vynaloží veškeré úsilí, aby Obchodní pokyny byly prováděny bezprostředně poté, co je Zákazník podá a X-Trade Brokers přijme, a to za cenu, která je na Obchodním pokynu uvedena. V případě, že nelze Obchodní pokyn Zákazníka provést za podmínek, za kterých byl podán, postupuje se dle Pravidel provádění pokynů.
4. Zákazník má právo k úpravě nebo zrušení Obchodního pokynu do okamžiku provedení tohoto Obchodního pokynu společností X-Trade Brokers. Zákazník nemá právo domáhat se práva na úpravu Obchodního pokynu nebo na zrušení Obchodního pokynu, pokud své právo uplatní až v průběhu provádění Obchodního pokynu X-Trade Brokers.
5. Podrobně jsou pravidla a podmínky provádění Obchodních pokynů Zákazníků upravena v Pravidlech provádění pokynů.
6. X-Trade Brokers neodpovídá za změnu ceny Finančního nástroje, pokud se v důsledku zdržení, za které nenese X-Trade Brokers žádnou odpovědnost (je mimo jeho kontrolu), změnila cena takového Finančního nástroje v době od okamžiku podání Obchodního pokynu Zákazníkem do okamžiku, kdy měl X-Trade Brokers Obchodní pokyn provést. V případě takové změny ceny Finančního nástroje kontaktuje X-Trade Brokers Zákazníka a požádá ho o potvrzení anebo zrušení Obchodního pokynu se změněnými parametry.

 

1. Otevřením pozice ve vztahu k určitému Finančnímu nástroji se rozumí vznik majetkových práv a povinností spojených s koupí nebo prodejem určitého Finančního nástroje na základě Obchodního pokynu podaného Zákazníkem. 
2. Od okamžiku Otevření pozice blokuje X-Trade Brokers na Peněžním účtu anebo Peněžním podúčtu Zákazníka finanční částku odpovídající  příslušné Zúčtovací záloze z titulu zabezpečení zúčtování Otevřené pozice v okamžiku jejího zavření, podle pravidel stanovených  v kapitole 7. Podmínek.
3. K Otevření pozice dojde po podání Obchodního pokynu Zákazníkem  po jeho přijetí ze strany X-Trade Brokers, a to pouze za podmínky, že  tento pokyn obsahuje veškeré parametry, které jsou k jeho podání nezbytné v souladu s těmito Podmínkami a na základě nichž tedy bude X-Trade Brokers proveden.
4. K provedení Obchodního pokynu dojde pouze v případě, že Operační rejstřík ukáže, že má Zákazník na svém Peněžním účtu nebo Peněžním podúčtu dostatek peněžních prostředků k tomu, aby byla zablokována Zúčtovací záloha ve stanovené výši.
5. Pokud se ukáže, že v okamžiku provedení Obchodního pokynu Zákazníka Zákazník nemá k dispozici dostatečné peněžní prostředky na Peněžním účtu anebo Peněžním podúčtu k Otevření pozice k příslušnému Finančnímu nástroji, bude jeho Obchodní pokyn ze strany X-Trade Brokers odmítnut a považován za neplatný. X-Trade Brokers z takového neplatného Obchodního pokynu nevyplývají žádné další povinnosti.
6. Obchodní pokyn Zákazníka může být X-Trade Brokers odmítnut a považován za neplatný rovněž v případě, že Obchodní pokyn k Otevření pozice ve vztahu k příslušnému Finančnímu nástroji překračuje maximální hodnotu pokynu uvedenou v Specifikační tabulce finančních nástrojů.

 

1. Zavřením pozice se rozumí vypořádání práv nebo povinností vyplývajících z dříve Otevřené pozice ve vztahu k danému Finančnímu nástroji.
2.  K zavření pozice dojde tak, že Zákazník podá Obchodní pokyn Zavřít pozici ve vztahu k Otevřené pozici zapsané v Evidenčním rejstříku. (V ESPP vždy tlačítko „Zavřít pokyn číslo …………….“) Výjimkou z výše uvedeného pravidla je zúčtování Opčního Finančního nástroje v Den exspirace opce.
3. Otevřenou pozici k Finančnímu nástroji je X-Trade Brokers oprávněn bez souhlasu Zákazníka zavřít po uplynutí 365 dnů ode dne jejího otevření, pokud před uplynutím této lhůty:
a) Zákazník neuzavře pozici, způsobem popsaným v bodě 14.2 Podmínek,
b) X-Trade Brokers nevyužil svého práva specifikovaného v těchto Podmínkách Zavřít pozici Zákazníka dříve.
4. Bod 14.3 se nevztahuje na Opční finanční nástroje.
5.  K celkovému zúčtování Obchodu od Otevření pozice až po Zavření pozice dojde k okamžiku Zavření pozice.
6. Finanční výsledek vzniklý v důsledku Zavření pozice k danému Finančnímu nástroji se přepočte na Základní měnu, v níž je veden Peněžní účet nebo Peněžní podúčet Zákazníka, a to k okamžiku Zavření pozice, za Kurz X-Trade Brokers.

Zvláštní pravidla pro provádění Obchodných pokynů Zavřením pozice k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD)

7. Jestliže Zákazník realizuje Opačný obchod ve vztahu k dříve Otevřené pozici ohledně Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD), pak ESPP automaticky zavře nejstarší pozici ohledně daného Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) (tzv. FIFO metoda).
8. V některých případech může dojít k tomu, že Podkladové aktiva ohledně kterých má Zákazník Otevřenou krátkou pozici k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) můžou být stáhnuty z Trhu Podkladových aktiv od půjčující protistrany Obchodu. V takovém případě X-Trade brokers uzavře Zákazníkovou krátkou pozici k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) a zároveň odkoupí Podkladové aktivum na Trhu Podkladových aktiv. Tento postup lze použít v případě změny pravidel Trhu Pokladových aktiv ohledně krátkých pozic anebo pro případy použití zvláštních pravidel ohledně krátkých pozic  příslušným dohlížecím orgánem.
9.  X-Trade brokers nenese žádnou odpovědnost za případnou škodu způsobenou v případě výskytu situací popsaných bodě 14.8. V takových případech bude X-Trade Brokers  postupovat v souladu s Pravidly provádění pokynů přičemž se bude řídit nejlepšími zájmy Zákazníka.

 

1. Pokud do konce Obchodního dne, v němž Zákazník Otevřel pozici k danému Finančnímu nástroji, nedojde k Zavření pozice, bude na konci daného Obchodního dne taková pozice prodloužena („přerolována“) a zároveň bude vypočtena a zohledněna příslušná Částka swapových bodů odpovídající hodnotě a druhu Otevřené pozice k Finančnímu nástroji. Zákazník tzv. pozici „drží“.
2. Částka swapových bodů, která bude na účet Zákazníka připsána nebo jíž bude účet zatížen, se vypočte jako součin počtu Lotů Obchodního pokynu ve vztahu k  Finančnímu nástroji otevřených Zákazníkem a sazeb swapových bodů pro příslušný Finanční nástroj.
3. Sazby swapových bodů X-Trade Brokers vyhlašuje na svých internetových stránkách v Tabulce swapových bodů, s kterou je možné se kdykoli seznámit na: www.xtb.cz / záložka Obchodní podmínky/Tabulka swapových bodů /.
4. Sazby swapových bodů X-Trade Brokers stanoví na základě tržních úrokových sazeb depozitů a úvěrů na Mezibankovním trhu.
5.  X-Trade Brokers aktualizuje sazby swapových bodů zpravidla jednou týdně. V případě zásadních změn úročení depozitů a úvěrů na Mezibankovním trhu je však X-Trade Brokers oprávněn provádět častější změny Tabulky swapových bodů.
6. Částky swapových bodů napočtené do okamžiku Zavření pozice ve vztahu ke konkrétnímu Finančnímu nástroji se vykazují v Operačním rejstříku Zákazníka. Ke zúčtování napočtených částek swapových bodů na Peněžním účtu Zákazníka dochází v okamžiku Zavření pozice.
7. Úprava obsažená v této kapitole se nevztahuje na Opční finanční nástroje.
8. Jestliže v případě některých Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) Zákazník otevře  krátkou pozici, X-trade Brokers vyrovná tuto pozici příslušným prodejem (short sale) Podkladového aktiva. Takový Obchod bude mít za následek dodatečné půjčovací náklady pokud příslušné Podkladové aktiva jsou nebo se stanou těžce půjčitelné.  Tyto náklady výrazně ovlivní počet  swapových bodů  napočtených za krátkou pozici k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů. Detailnější popis sazby a výpočtu swapových bodů je uveden v Tabulce swapových bodů.

 

1. V případě Zavření pozice se vypočte Hodnota otevření pozice (H1) a Hodnota zavření pozice (H2), jakožto součin:

H1=N*C1*KX;
H2=N*C2*KX

kde:
H1 – Hodnota Otevření pozice;
H2 – Hodnota Zavření pozice;
N – Nominální hodnota obchodu v Transakční měně;
C1 – Cena Otevření pozice;
C2 – Cena Zavření pozice;
KX - Kurz společnosti X-Trade v okamžiku Zavření pozice,
* - je matematické znaménko násobení.

2. Pokud se H2 liší od H1, dojde v okamžiku Zavření pozice k následujícím převodům:
a. pokud H2>H1, bude na Peněžní účet držitele dlouhé pozice (Zákazníka, který při Otevření pozice zakoupil Finanční nástroj) připsána částka ve výši rozdílu H2-H1, naopak Peněžní účet držitele krátké pozice (Zákazníka, který při Otevření pozice Finanční nástroj prodal) bude zatížen částkou ve výši rozdílu H2-H1.

b. pokud H2<H1, bude Peněžní účet držitele dlouhé pozice (Zákazníka, který při Otevření pozice zakoupil Finanční  nástroj), zatížen částkou ve výši rozdílu H1-H2, zatímco na Peněžní účet držitele krátké pozice (Zákazníka, který při Otevření pozice Finanční  nástroj prodal) bude připsána částka ve výši rozdílu H1-H2.
> - Matematická funkce „větší než“
< - Matematická funkce „menší než“
– - Matematická funkce „odčítání“
+ - Matematická funkce „sčítání“
3. Do okamžiku Zavření pozice se výsledek obchodu vypočtený v souladu s bodem 16.2 uvádí v Operačním rejstříku Zákazníka. Ke zúčtování  výsledku obchodu na Peněžním účtu Zákazníka dojde až v okamžiku Zavření pozice.
4. Úprava obsažená v této kapitole se nevztahuje na Opční finanční nástroje.

 

1. Veškeré operace uzavírání, evidování a zúčtování obchodů s Opčními finančními nástroji se provádí prostřednictvím OSPP. V rámci OSPP bude za účelem realizace výše zmíněných operací veden Peněžní podúčet, Operační a Evidenční rejstřík, v souladu s úpravami popsanými v kapitolách 4, 5 a 6 Podmínek.
2. Podrobný popis typů a charakteristik Opčních finančních nástrojů včetně popisu způsobu stanovení zisku či ztráty ve vztahu k těmto Finančním nástrojům nachází ve Specifikační tabulce finančních nástrojů.
3. Zúčtování Opčního finančního nástroje lze provést výhradně prodejem dříve od X-Trade Brokers zakoupeného Finančního nástroje, odkoupením dříve prodaného Finančního nástroje, případně jeho zúčtováním v Den exspirace opce.
4. Zúčtováním v Den exspirace opce se rozumí porovnání Realizační ceny opce s její Referenční cenou v Den exspirace opce a stanovení zisku či ztráty ve vztahu k Opčnímu finančnímu nástroji podle vzorce uvedeného v Specifikační tabulce finančních nástrojů.
5. Způsob určení Referenční ceny opce a vzorce, podle něhož se stanoví zisk či ztráta ve vztahu k Opčnímu finančnímu nástroji, se nacházejí ve Specifikační tabulce finančních nástrojů.
6. Podat pokyn k uzavření Obchodu s Opčním finančním nástrojem lze vzhledem ke specifičnosti nástroje výhradně na základě telefonického pokynu Zákazníka nebo prostřednictvím OSPP.
7. Za nákup Opčního finančního nástroje se Zákazník zavazuje X-Trade Brokers zaplatit Opční prémii ve výši stanovené X-Trade Brokers v den nákupu Opčního finančního nástroje. Částka Opční prémie zatíží Peněžní podúčet Zákazníka. V případě nedostatku prostředků na nákup Opčního finančního nástroje X-Trade Brokers odmítne Obchodní pokyn Zákazníka provést.
8. V případě, že Zákazník prodává Opční finanční nástroj, obdrží od X-Trade Brokers Opční prémii ve výši stanovené X-Trade Brokers v den prodeje Opčního finančního nástroje. Částka Opční prémie bude připsána ve prospěch Peněžního podúčtu Zákazníka. V případě nedostatku disponibilních prostředků Zákazníka použitelných jako Zúčtovací záloha X-Trade Brokers odmítne pokyn Zákazníka provést.
9. Zákazník má právo kdykoli do Dne exspirace opce prodat X-Trade Brokers dříve zakoupený Opční finanční nástroj či odkoupit od X-Trade Brokers Opční finanční nástroj dříve prodaný, X-Trade  Brokers se naopak zavazuje jej odkoupit či prodat. X-Trade Brokers uvádí kupní nebo prodejní cenu Opčního finančního nástroje dvoustranně, Zákazník ji může využít jak k Zavření pozice, tak k Otevření pozice nové.
10. Pokud Zákazník přijme kupní či prodejní cenu dříve zakoupeného nebo prodaného Opčního finančního nástroje, bude na jeho Peněžní podúčet připsána Kupní částka, případně bude zatížen Prodejní částkou a pozici k Opčnímu finančnímu nástroji, kterou Zákazník dříve Otevřel, a všechna práva a povinnosti Stran s ní spojená, zaniknou. K zatížení Peněžního podúčtu Zákazníka předmětnou částkou resp. k připsání předmětné částky na Peněžní podúčet Zákazníka dojde v den odkoupení nebo prodeje Opčního finančního nástroje.
11.  Pokud Zákazník dříve Otevřenou pozici ve vztahu k Opčnímu finančnímu nástroji nezavře do Dne exspirace opce, X-Trade Brokers Finanční nástroj zúčtuje v Den exspirace opce a připíše na Peněžní podúčet Zákazníka, případně jej zatíží peněžní částkou vyplývající ze zúčtování Opčního finančního nástroje. Tato částka bude vypočtena podle vzorce příslušného pro daný typ Opčního finančního nástroje, definovaného ve Specifikační tabulce finančních nástrojů.
12. Minimální hodnota pokynu ke koupi či prodeji Opčních finančních nástrojů je stanovena ve Specifikační tabulce finančních nástrojů.

 

 

1. Následující pravidla se použijí pokud v souvislosti se Zákazníkovou Otevřenou pozici k Akciovému Kontraktu na vyrovnání rozdílů na akcie ( Equity CFD) nastane určitá korporátní událost (například den rozhodný pro vyplácení dividend):
a) dividendy: Každému Zákazníkovi, který v rozhodný den pro vyplácení dividend drží dlouhou pozici k příslušnému Akciovému Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) bude na Peněžní účet vyplacena čistá hodnota dividendy (po zdanění). Každému Zákazníkovi, který v rozhodný den pro vyplácení dividend drží krátkou pozici k příslušnému Akciovému Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) bude z Peněžního účtu odečtena celková hodnota dividendy. Dividendy jsou vypočteny podle počtu držených Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD), jejichž počet odpovídá počtu Podkladových aktiv. Zisky a ztráty vzniklé v souvislosti se zúčtováním dividend budou připsány nebo odečteny prostřednictvím Zákazníkovo Peněžního účtu;
b) štěpení akcií (stock split), konsolidování akcií (reverse stock split), akciové dividendy, předkupní práva a práva k akciím: v rozhodný den bude obdobně upraven rozsah Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD)  na Peněžním účtu či účtů finančních instrumetnů Zákazníka;
c) držením Akciových kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) klientovi nevznikají práva související s držením standardních akcií, např. účast na valné hromadě příslušné společnosti, apod.

d) ostatní korporátní události: X-Trade Brokers vyvine veškeré úsilí k tomu, aby se ostatní korporátní události odrážely ve vztahu k Zákazníkovým Otevřeným pozicím k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD), či penžnímu účtu tak, aby pozice k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) odrážely veškeré ekonomické aspekty spojené s držením pozicí ohledně Podkladových aktiv.

2. Za určitých okolností může na Trhu Podkladových aktiv dojít ke zrušení Pokynů či Obchodů s Podkladovými aktivy. Za těchto okolností je X-Trade Brokers oprávněn k odstoupení od Obchodu s příslušným Akciovým Kontraktem na vyrovnání rozdílů (Equity CFD). V takovém případě je X-Trade Brokers povinen Zákazníka o této skutečnosti informovat nejpozději do 2 dní od zrušení Obchodu s příslušným Podkladovým aktivem. Na podmínky odstoupení od Obchodu se použijí ustanovení kapitoly 8. Podmínek.
3. V případě, že na příslušné Burze Podkladového aktiva dojde k nucenému uzavření krátkých pozic, např. vlivem regulací na Trhu, je společnost X-Trade Brokers oprávněna k zavření takových pozic daného podkladového aktiva Equity CFD. X-Trade Brokers je povinnen vyvinout veškeré úsilí k tomu, aby Zákazníka informoval o výskytu těchto okolností. Společnost X-Trade Brokers uzavře tyto pozice v 15:00 dne, kdy tato skutečnost nastala, pokud je dříve neuzavře Zákazník sám.

4. Zákazník, který obchoduje s Akciovými Kontrakty na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) by měl být plně vědom skutečnosti, že obchodování s některými Pokladovými aktivy může být dočasně pozastaveno. Za těchto okolností nebude Zákazníkovi umožněno provádět Obchody nebo podávat Obchodní pokyny k daným Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) a jejich pokyny mohou být zrušeny.
5. X-Trade Brokers nenese žádnou odpovědnost za škody způsobené situacemi popsanými v bodech 18.2 – 18.4 Podmínek. V takových případech bude X-Trade Brokers postupovat v souladu s Pravidly provádění pokynů přičemž se bude řídit nejlepšími zájmy Zákazníka.
6. X-Trade brokerks uvádí ceny Akciových Kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) variabilním Spreadem odvozeným od převažující ceny daného Podkladového aktiva na Trhu Podkladových aktiv.
7. Vzhledem k specifikám Akciových kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) se Obchodní pokyny  k Akciovým kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) můžou v některých aspektech odlišovat od Obchodních pokynů k ostatním Finančním nástrojům. Zákazník by se měl předem seznámit s různými typy Obchodních pokynu k Akciovým kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) a s jejich vlivem na Cenu Akciových kontraktů na vyrovnání rozdílů (Equity CFD).
8. Podáním Obchodního pokynu s cenovým limitem (Limit Orders) se provede Obchod za cenu stanovenou Zákazníkem nebo za cenu lepší.
9. In the money (ITM)  Obchodní pokyny s cenovým limitem nejsou dovoleny. Pro Obchodní pokyn s cenovým limitem na nákup (Buy Limit) je největším možným limitem aktuální prodejní (ask) cena. Pro Obchodní pokyn s cenovým limitem na prodej (Sell Limit) je nejnižším možným limitem aktuální nákupní (bid) cena.
10. Obchodní pokyny typu stop loss (Buy Stop, Sell Stop) se provádějí za nejlepší možní cenu, která je odvozena od ceny Podkladového aktiva. Tyto Obchodní pokyny se provádějí stejně jako Obchodní pokyny za aktuální cenu, tj. v okamžiku kdy je dosažena stop cena.
11. Prováděním obchodů prostřednictvím podání Obchodních pokynů za aktuální cenu („Buy at market“; „Sell at Market“) Zákazník žádá provést bezodkladný Obchod za účelem nákupu nebo prodeje Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) na základě aktuálně uváděné Ceny Akciového Kontraktu na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) odvozené od ceny Podkladového aktiva v ESPP. Obchodní pokyny k Akciovým Kontraktům na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) vyvolají Obchodní pokyny k Podkladovým aktivům, a proto nemůže dojít ke změně ceny. V závislosti na aktuálních tržních podmínkách okamžiku podání Obchodních pokynů můžou být tyto Obchodní pokyny zrealizovány za lepší nebo horší cenu jako ta, která je uváděná v ESPP. Nicméně v důsledku vysoké likvidity Podkladových aktiv na Trhu Podkladových aktiv k výskytu těchto situací dochází ojediněle. Jeden (1) Lot na Akciový Kontrakt na vyrovnání rozdílů (Equity CFD) je vždy rovný jednomu (1) podílu Podkladového aktiva.

 

1. Mezi X-Trade Brokers a Zákazníkem existuje střet zájmů, který spočívá v tom, že X-Trade Brokers je vždy druhou stranou Obchodu při provádění Obchodního pokynu podávaného Zákazníkem (tj. X-Trade Brokers od Zákazníka kupuje anebo Zákazníkovi prodává Finanční nástroj)
2. Za účelem zabránění následkům střetu zájmů popsaného v bodě 19.1 X-Trade Brokers přijal opatření popsaná níže v bodech 19.3- 19.7 Podmínek
3. Oddělení tradingu  v X-Trade Brokers, které je ve střetu zájmů se Zákazníky, je odloučeno od oddělení spolupracujících přímo se Zákazníky, tj. od oddělení prodeje a od oddělení zákaznického servisu (zákaznické podpory), pomocí tzv. „čínských zdí” tak, aby tato oddělení měla plnou autonomii, neboť nabízí Zákazníkům finanční produkty, které jsou v nabídce X-Trade Brokers, a hodnotí vhodnost příslušných produktů pro jednotlivé Zákazníky. Cílem výše popsaného rozdělení je to, aby výběr Finančního nástroje, který je nabízen příslušnému Zákazníkovi nebyl nijak spojený s aktuálně otevřenou pozicí, která je ve vlastnictví X-Trade Brokers. Oddělení tradingu je rovněž odloučeno od přímého kontaktu se Zákazníky společnosti.
4. Systém motivace zaměstnanců oddělení prodeje, zákaznického servisu a tradingu je vytvořen tak, aby nebyl nijak spojený s výsledkem na portfoliu Finančních nástrojů vlastněných X-Trade Brokers vytvořených v rámci provádění Obchodních pokynů Zákazníků.
5. Přímý dozor nad oddělením tradingu vykonává člen představenstva X-Trade Brokers pro trading, zatímco dozor nad odděleními prodeje a zákaznického servisu řídí přímo ředitel oddělení, což má za následek kompetenční nezávislost mezi odděleními, která mají přímý kontakt se Zákazníkem, a odděleními, která jsou v oblasti střetu zájmů mezi X-Trade Brokers a Zákazníky.
6. Zaměstnanci oddělení tradingu mají zákaz vyjadřovat se na veřejnosti k tématům, která se týkají aktuální tržní situace, a účastnit se na přípravě tržních výkazů a komentářů zveřejněných X-Tarde Brokers.
7. Zaměstnanci oddělení tradingu nikdy neznají záměry Zákazníků týkajících se zaměření Obchodního pokynu. Zaměstnanci oddělení tradingu jsou v každé situaci povinní sdělovat Zákazníkovi současně kupní a prodejní ceny příslušného Finančního nástroje při zohlednění Spreadu v souladu se  Specifikační tabulkou finančních nástrojů a Podmínek, které může Zákazník využívat podle svého uznání pro otevření nové pozice, nebo pro uzavření staré pozice.

 

1. X-Trade Brokers nebude Zákazníkovi doporučovat konkrétní Obchodní pokyn ve vztahu k Finančnímu nástroji, ani navrhovat podmínky, za nichž má být Obchodní pokyn podán nebo proveden.
2. Za porušení pravidla nezávislosti se nepovažují komentáře na téma situace na finančních trzích publikované  X-Trade   Brokers, ani prohlášení zaměstnanců X-Trade Brokers na téma aktuální situace na finančních trzích.
3. Podání Obchodního pokynu Zákazníka představuje nezávislé a výlučné rozhodnutí Zákazníka v souladu s jeho volbou a vůlí.
4. Zákazník nemůže v žádném případě vznášet námitku, že k podání Obchodního pokynu došlo na základě komentáře, návrhu či doporučení ze strany X-Trade Brokers.

 

1. X-Trade Brokers Zákazníkovi v rámci ESPP a OSPP zajistí průběžný přístup ke všem informacím nezbytným k určení:
a) aktuálního zůstatku Peněžního účtu (Balance);
b) aktuálního zůstatku Peněžního podúčtu (Balance);
c) aktuálně využité částky Zúčtovací zálohy (Margin);
d) aktuálně  Otevřených  pozic s Finančními nástroji;
e) Stav účtu Operačního rejstříku - Majetku (Euity) aktuálního zůstatku Operačního rejstříku;
f) výše peněžních prostředků, jež jsou k dispozici pro otevření dalších pozic (Dostupná marže)

2. Poté, co Zákazník podá Obchodní pokyn, v rámci ESPP nebo OSPP, dojde k neprodlenému vygenerování příslušného potvrzení provedení daného Obchodního pokynu.
3. Potvrzení, o němž se hovoří v bodě 21.2 Podmínek, se zobrazují v reálném čase v ESPP a OSPP, mimo to je X-Trade Brokers archivuje jako doklady.
4. Po ukončení každého Obchodního dne X-Trade Brokers zašle na e-mailovou adresu, kterou Zákazník uvedl na Identifikační kartě zákazníka, případně na adresu interní elektronické pošty ESPP Denní výkaz (Daily Confirmation) obsahující výkaz Zavřených pozic příslušný den (Closed Transactions), výkaz Otevřených pozic (Open Trades), čekajících Obchodních pokynů (Working Orders), včetně shrnutí stavu prostředků na Peněžním účtu (A/C Summary).
5. Denní výkaz, o kterém se hovoří v bodě 21.4, se zasílá výhradně v případě, že Zákazník příslušný Obchodní den podal alespoň jeden Obchodní pokyn.
6. Po uplynutí každého kalendářního roku X-Trade Brokers zašle Zákazníkovi Roční výkaz v listinné podobě, jež bude obsahovat výkaz Zavřených pozic v příslušném kalendářním roce.
7. Na žádost Zákazníka může X-Trade Brokers za úplatu vypracovat výkaz operací na účtu Zákazníka za libovolné období. Náklady na vypracování takovéhoto výkazu se uvádí v Tabulce poplatků a provizí.
8. Zákazník je povinen pečlivě monitorovat podmínky provádění operací registrovaných v ESPP a OSPP, dále je povinen X-Trade Brokers neprodleně informovat o veškerých nesrovnalostech v údajích v ESPP a OSPP s faktickým stavem.
9. X-Trade Brokers vede korespondenci se Zákazníkem prostřednictvím obyčejných listovních zásilek, elektronické pošty, případně prostřednictvím interní elektronické pošty v rámci ESPP. Tato korespondence se považuje za splnění povinností X-Trade Brokers uložené mu § 15q a 15r Zákona a § 35 a 36 Vyhlášky č. 237/2008 Sb.
10.  V situacích stanovených těmito Podmínkami, a dále v jiných případech, kdy to X-Trade Brokers bude považovat za účelné, povede X-Trade Brokers korespondenci se Zákazníkem doporučenými dopisy případně prostřednictvím kurýrní služby s potvrzením o převzetí.
11. Zákazník je povinen se s korespondencí, kterou od X-Trade Brokers obdržel, seznámit.
12. Korespondence zaslaná ze strany X-Trade Brokers Zákazníkovi se považuje za doručenou po uplynutí následujících lhůt:
a) v případě obyčejné listovní zásilky - po uplynutí 14 dní od jejího odeslání;
b) v případě doporučeného dopisu - v okamžiku jeho doručení, v případě, že byl dopis pro Zákazníka uložen na poště, pak po uplynutí 14 dnů ode dne jeho uložení;
c) v případě elektronické pošty a interní elektronické pošty- po uplynutí 1 dne od jejího odeslání;
d) v případě zaslání prostřednictvím kurýrní služby - v okamžiku jejího doručení.
13.  Veškerá korespondence bude zasílána na adresy, e-mailové adresy, faxy a telefonní čísla uvedená na Informační kartě Zákazníka.

 

1. Vyšší mocí se rozumí situace, kdy vzhledem k událostem, které jsou mimo kontrolu X-Trade Brokers, není možné zajistit fungování ESPP nebo OSPP v souladu s pravidly stanovenými Smlouvou a Podmínkami. Za vyšší moc se považují zejména následující situace:
a) nepokoje, stávky, výpadek dodávek elektrické energie, přerušení komunikace, živelná pohroma;
b) události související s teroristickým útokem;
c) zničení sídla společnosti nebo vznik okolností znemožňujících operační činnost společnosti;
d) situace, v níž došlo k pozastavení či přerušení kotace cen Základních nástrojů na příslušném trhu, případně byl z jakékoli jiné příčiny příslušný trh uzavřen;
e) situace, kdy byly na příslušném trhu nařízeny specifické požadavky či pravidla, jež výrazně omezují nebo ruší možnost provádět na něm transakce podle dosavadních, všeobecně přijatých pravidel;
f) situace, kdy se na příslušném trhu vyskytne nadprůměrná proměnlivost cen Podkladového aktiva, případně ztráta likvidity;
g) publikace makroekonomických údajů a jiných hospodářských či politických informací, které zásadním způsobem ovlivňují utváření cen Podkladového aktiva;
h) chyby ve fungování ESPP nebo OSPP, za jejichž vznik X-Trade Brokers nenese odpovědnost;
i) poruchy informačních systémů, za jejichž vznik X-Trade Brokers nenese odpovědnost;
j) poruchy počítačového zařízení, které znemožňují řádné fungování informačních systémů a za jejichž vznik X-Trade Brokers nenese odpovědnost;
k) přerušení internetového připojení v důsledku poruchy dodavatele internetu nebo přetížení linky;
l) modernizace programového vybavení serveru;
m) rozhodnutí a nařízení státních institucí a orgánů státní správy;
n) poruchy telekomunikačních systémů.
2. V případě, že dojde k případu Vyšší moci, nenese X-Trade Brokers vůči Zákazníkovi žádnou odpovědnost za jakékoli ztížení, zpoždění nebo nesplnění povinností, které X-Trade Brokers ukládají ustanovení Podmínek a Smlouvy.

 

1. Za poskytnuté služby má X-Trade Brokers právo účtovat poplatky a provize.
2. Podrobná pravidla vybírání poplatků a provizí stanoví Tabulka poplatků a provizí. S Tabulkou poplatků a provizí je možné se kdykoli seznámit na www.xtb.cz / záložka Obchodní podmínky/Tabulka poplatků a provizí.
3. Tabulka poplatků a provizí obsahuje základ pro stanovení celkové ceny, kterou má Zákazník zaplatit v souvislosti s poskytováním investiční služby, včetně všech poplatků, provizí, popřípadě daní placených prostřednictvím X-Trade Brokers. X-Trade Brokers tímto plní svou informační povinnost v souladu s § 15d odst. 1 písm. c) Zákona. 

 

1. Zákazník má právo v kterémkoli okamžiku stáhnout prostředky ze svého Peněžního účtu, a to ve výši částky, jež nepřekračuje Zůstatek dostupných (disponibilních) prostředků podle Operačního rejstříku, sníženou o výši přiznaného Transakčního limitu, kromě situací kdy:
a) X-Trade Brokers na základě důvěryhodných předpokladů shledá, že prostředky, které Zákazník hodlá stáhnout, jsou nebo se mohou ukázat jako nezbytné pro doplnění požadované Zúčtovací zálohy;
b) mezi Zákazníkem a X-Trade Brokers se vede spor o kterýkoli Obchodní pokyn, obchoduzavřený mezi Zákazníkem a X-Trade Brokers, případně spor týkající se skutečnosti podání a provedení Obchodního pokynu, či podmínek, za nichž k němu došlo.
2. Nezávisle na ustanoveních těchto Podmínek má X-Trade Brokers právo započítat vůči  prostředkům vložených Zákazníkem na Zúčtovací účet  veškeré závazky Zákazníka  vůči  X-Trade Brokers vzniklé v důsledku podání, zúčtování Obchodního pokynu, exspirace práv a povinností vyplývajících z provedeného Obchodního pokynu, zrušení Obchodního pokynu, případně veškeré další částky příslušné na základě těchto Podmínek nebo Smlouvy,bez ohledu na skutečnost, zda jsou již splatné či v jaké jsou měně.

 

1. X-Trade Brokers nenese odpovědnost za ztráty na straně Zákazníka vzniklé v důsledku provedení jeho Obchodních pokynů v případě jejich provedení v souladu se Smlouvou a Podmínkami.
2.  Zákazník bere na vědomí, že Obchodní pokyny podává a tyto jsou prováděny na základě Smlouvy a Podmínek ve specifickém prostředí internetu a dálkového spojení, jejichž funkčnost není X-Trade Brokers schopen vždy zabezpečit. X-Trade Brokers nenese odpovědnost z titulu ušlého zisku nebo ztrát Zákazníka způsobených přerušením či zpožděním přenosu dat. Zákazník nemůže zejména vznášet nároky vůči X-Trade Brokers, pokud vzhledem k vadnému fungování telekomunikačních spojení nemohl podat Obchodní pokyn, nebylo možné řádně avčas realizovat jeho Obchodní pokyn, případně získat informace o stavu jeho peněžních prostředků na Peněžním účtu.

 

1. Zákazník má právo ohlásit X-Trade Brokers každou nepřesnost, případně jakékoli pochybnosti o kvalitě a rozsahu služeb poskytovaných X-Trade Brokers, a to jak v případě, že se jedná o podezření na problém technické povahy, tak v případě, kdy došlo dle názoru Zákazníka k pochybení ze strany zaměstnanců X-Trade Brokers. (dále také též jen jamko „reklamace“).
2.  Reklamace, o nichž se hovoří v bodě 26.1, může Zákazník podávat prostřednictvím vedoucího Organizační složky písemně nebo pomocí elektronických komunikačních prostředků.
3. X-Trade Brokers má povinnost stav, k němuž se reklamace vztahuje bezodkladně prošetřit a následně Zákazníka informovat o výsledcích provedeného šetření.  Výsledky provedeného šetření budou Zákazníkovi podány nejpozději ve lhůtě 7 pracovních dnů od data, kdy Zákazník reklamaci X-Trade Brokers doručil. Tento bod se nevztahuje na případ podání námitky dle bodu 8.24 těchto Podmínek.
4.  Zákazník reklamace podává u Organizační složky ve lhůtě 7 dnů, počínaje ode dne zjištění nesprávností, jichž se reklamace týče, ale nejpozději ve lhůtě 30 dnů ode dne jejich vzniku. Náležitosti podání reklamace a způsobu řešení obsahuje Reklamační řád, který je dostupný na www.xtb.cz /Reklamační řád/
5.  Zmeškání lhůty pro podání reklamace v souladu s bodem 26.4 nebo výhrady, o níž se hovoří v bodu 8.24, však nevylučuje možnost, aby se Zákazník domáhal nároků podle závazných právních předpisů, včetně podání žaloby k příslušnému obecnému soudu.

 

1. Zákazník má právo ustanovit zmocněnce, který bude jeho jménem činit veškeré úkony spojené s uzavíráním, změnou a ukončením Smlouvy a rovněž s realizací Smlouvy.
2.  S výhradou bodu 27.3 lze plnou moc poskytnout nebo ji odvolat pouze písemně, za přítomnosti osoby pověřené X-Trade Brokers, která potvrdí údaje obsažené v plné moci a pravost podpisů Zákazníka a jeho zmocněnce.
3.  Požadavek, o němž se hovoří v bodě 27.2, se nevztahuje na případ písemné plné moci obsahující notářsky ověřený podpis zmocnitele, a dále na plnou moc udělenou formou notářského zápisu, přičemž k tomu, aby byla plná moc účinná v rozsahu, o kterém se hovoří v bodě 26.1, musí obsahovat úředně ověřený podpis zmocněnce.
4.  Zmocněnec, o kterém se hovoří v bodě 27.1, může udělit substituci pouze v případě, kdy tato možnost výslovně vyplývá z obsahu plné moci.
5.  Zanikne-li plná moc, je tato skutečnost vůči X-Trade Brokers účinná od okamžiku, kdy X-Trade Brokers obdrží zprávu: (a) o odvolání plné moci Zákazníkem nebo zmocněncem, (b) o úmrtí Zákazníka nebo zmocněnce, (c) o ztrátě právní subjektivity Zákazníka v případě, že je Zákazník právnická osoba, a to totožnou formou, jakou byla plná moc udělena, případně formou jinou, která ovšem nevzbuzuje pochybnosti co do pravosti.

 

1. X-Trade Brokers vyhodnotí v souladu se Zákonem a Vyhláškami každý Obchodní pokyn Zákazníka z hlediska, zda v důsledku poskytnutí služby na základě pokynu nedojde k manipulaci s trhem; X-Trade Brokers přihlíží především k obvyklosti Obchodního pokynu vzhledem k předchozím Obchodním pokynům Zákazníka s Finančními nástroji, k objemu Obchodního pokynu, ceně a k možnému dopadu pokynu na transparentnost trhu ve vztahu k likviditě a volatilitě trhu, porušení pravidel a zvyklostí na daném trhu. Pokud má X-Trade Brokers důvodné podezření, že v důsledku poskytnutí služby na základě Obchodního pokynu Zákazníka může dojít k manipulaci trhem nebo narušení transparentnosti trhu, porušení pravidel a zvyklostí daného trhu, upozorní na tuto skutečnost Zákazníka, požádá jej o vysvětlení účelu pokynu, popřípadě navrhne jiný způsob dosažení téhož účelu, který nenaruší transparentnost a pravidla trhu. O každém takovém případě je X-Trade Brokers povinen pořídit písemný záznam. Pokud má X-Trade Brokers i přes vysvětlení Zákazníka důvodné podezření, že poskytnutím služby na základě předmětného Obchodního pokynu může dojít k manipulaci trhem nebo narušení transparentnosti trhu, nebo porušení pravidel a zvyklostí daného trhu, takový pokyn neprovede a vyrozumí o tom neprodleně písemně Zákazníka. O tomto vyrozumění provede X-Trade Brokers písemný záznam.
2. X-Trade Brokers je povinen neprodleně informovat neprofesionálního Zákazníka na podstatné obtíže při zpracování Obchodního pokynu.
3. V případě poruchy informačního systému, telekomunikačních zařízení a záznamových zařízení používaných X-Trade Brokers, bude komunikace mezi Zákazníkem a X-Trade Brokers probíhat prostřednictvím zařízení a systémů, která netrpí poruchou. Pokud budou poruchou postiženy všechna komunikační zařízení a systémy, bude komunikace mezi Zákazníkem a X-Trade Brokers probíhat písemným způsobem či osobně. Zákazník bude o každé významnější poruše zařízení či systému, která se bezprostředně týká, či může ovlivnit nebo ovlivnila provedení jeho Obchodního pokynu, neprodleně písemně vyrozuměn a v případě vlivu takové poruchy na provedení předmětného Obchodního pokynu Zákazníka, sjedná X-Trade Brokers se Zákazníkem další postup týkající se dotčeného Obchodního pokynu. Zákazník je povinen o jakékoliv poruše zařízení a systémů, které používá v komunikace s X-Trade Brokers neprodleně informovat X-Trade Brokers, aby mohla být co nejdříve zjednána náprava.
4. Dohled nad činností X-Trade Brokers v České republice prostřednictvím Organizační složky dle  ustanovení § 13, § 16 odst. 2 písm. a) až d), odst. 3 písm. a), § 16b, § 16c, § 15 až 15t, § 17 a § 17a až § 17d Zákona je vykonáván Českou národní bankou se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1. Dohled nad dodržováním ostatních povinností X-Trade Brokers vykonává polská dozorová instituce (Komisja Nadzoru Finansowego) se sídlem Plac Powstańców Warszawy 1 00-950 Warszawa, Polská republika. Zákazník je oprávněn se obrátit se stížností rovněž na orgán dohledu: Českou národní banku nebo Komisju Nadzoru Finansoweg.
5. Podle § 54c odst. 2 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění, Zákazník nemá právo na odstoupení od smluv uzavřených na dálku s X-Trade Brokers ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy, neboť jde o finanční služby, jejichž cena závisí na pohybech cen na finančních trzích, které X-Trade Brokers nemůže svojí činností dle Smlouvy a těchto Podmínek ovlivnit.
6. X-Trade Brokers bude komunikovat se Zákazníkem během trvání Smlouvy v českém jazyce a v tomto jazyce budou Zákazníkovi poskytovány smluvní podmínky a veškeré další informace.

 

1. Zákazník tímto vyjadřuje souhlas s tím, aby X-Trade Brokers zaznamenával všechny rozhovory mezi Zákazníkem a X-Trade Brokers realizovaných telefonicky nebo pomocí jiného komunikačního prostředku, a to zejména korespondenci v elektronické podobě, přičemž Zákazník souhlasí s využitím těchto nahrávek a záznamů jako důkazu ve všech sporech mezi Stranami.
2. Veškeré nahrávky a záznamy, o nichž se hovoří v předchozím bodě, bude X-Trade Brokers uchovávat po dobu 10 let od jejich pořízení.
3. X-Trade Brokers je oprávněn jednostranně měnit Podmínky, a to v návaznosti na změny právních předpisů, pravidel oficiálních trhů, zavádění nových služeb, změnu způsobu poskytování služeb nebo jestliže změna těchto dokumentů není v neprospěch Zákazníka. X-Trade Brokers v takovém případě Zákazníka upozorní na změnu Podmínek prostřednictvím elektronické pošty na emailovou adresu Zákazníka uvedenou na Identifikační kartě Zákazníka a/nebo prostřednictvím ESPP. Obsah Podmínek bude Zákazníkovi rovněž zpřístupněn v sídle Organizační složky a na oficiálních internetových stránkách X-Trade Brokers www.xtb.cz / na spodní liště možnost Obchodní podmínky/,a to v časovém předstihu alespoň 14 dnů před účinností změny Podmínek. Upozornění musí obsahovat poučení o obsahu bodu 29.5. Podmínek. Zákazník je povinen se s novým zněním Podmínek seznámit. Pokud Zákazník do 14 dnů ode dne sdělení informace X-Trade Brokers o změně Podmínek neprojeví výslovný písemný nesouhlas s novým zněním Podmínek nebo přijímá-li nadále služby poskytované X-Trade Brokers, stává se nové znění Podmínek závazné pro uzavřený smluvní vztah jako změna původně sjednaných podmínek smluvního vztahu, a to ode dne určeného ve sdělení X-Trade Brokers a v novém znění Podmínek. Zákazník podpisem Smlouvy prohlašuje, že je s uvedeným ustanovením podrobně seznámen a že s jeho zněním výslovně souhlasí.
4. X-Trade Brokers je oprávněn  jednostranně měnit Specifikační tabulku Finančních nástrojů, Tabulku zúčtovacích záloh, Tabulku poplatků a provizí a Pravidla provádění pokynů. X-Trade Brokers v takovém případě Zákazníka upozorní na změnu těchto dokumentů prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou na Identifikační kartě zákazníka a nebo prostřednictvím ESPP. Obsah změněných dokumentů bude Zákazníkovi rovněž zpřístupněn v sídle Organizační složky a na oficiálních internetových stránkách X-Trade Brokers, a to v časovém předstihu alespoň 7 dnů. Upozornění musí obsahovat poučení o obsahu bodu 29.8. Podmínek. Zákazník je povinen se s novým zněním těchto dokumentů seznámit. Pokud Zákazník do 7 dnů ode dne sdělení informace X-Trade Brokers o změně dokumentů neprojeví výslovný písemný nesouhlas s novým zněním takových dokumentů nebo přijímá-li nadále služby poskytované X-Trade Brokers, stává se nové znění těchto dokumentů závazné pro uzavřený smluvní vztah jako změna původně sjednaných podmínek smluvního vztahu, a to ode dne určeného ve sdělení X-Trade Brokers a v novém znění změněných dokumentů. Zákazník prohlašuje, že je s uvedeným ustanovením podrobně seznámen a že s jeho zněním výslovně souhlasí.

5. Změny Podmínek provedené způsobem popsaným v bodě 29.3, 29.4 a 29.7 mění podmínky každé Otevřené pozice ve vztahu k Finančnímu nástroji.

6. Zákazník, který se změnou Podmínek nesouhlasí, má právo Smlouvu vypovědět a zrušit účet s okamžitou platností. Pokud k výpovědi Smlouvy nedojde, má se za to, že Zákazník s novými Podmínkami souhlasí. Výpověď musí mít písemnou formu a účinnosti nabývá okamžikem doručení X-Trade Brokers.

7. Bez ohledu na další ustanovení X-Trade Brokers má právo provést změny v Tabulce swapových bodů s okamžitou platností. X-Trade Brokers má také právo na změny v dokumentaci popsány v bodě 29.4. s okamžitou platností, když:

a) změny mají za následek snížení klientových nákladů na transakce,

b) změny uvádí do nabídky nový finanční instrument,

c) v případech popsaných v bodě 21.1. d., e. Obchodních podmínek.

Obsah změněných dokumentů bude Zákazníkovi rovněž zpřístupněn v sídle Organizační složky a na oficiálních internetových stránkách X-Trade Brokers. Změny provedené podle bodu 29.7. vejdou v platnost v den, kdy byly provedeny.

8. Zákazník, který se změnou dokumentů uvedených v bodech 29.4.  a 29.7. Podmínek nesouhlasí, má právo Smlouvu vypovědět a zrušit účet s okamžitou platností. Pokud k výpovědi Smlouvy nedojde, má se zato, že Zákazník s novým zněním předmětných dokumentů souhlasí. Výpověď musí mít písemnou formu a účinnosti nabývá okamžikem doručení X-Trade Brokers.
9. Změny veškerých dalších, v kapitole 28 neuvedených dokumentů, jež upravují podmínky spolupráce mezi Zákazníkem a X-Trade Brokers  se zasílají elektronickou poštou a/nebo interní elektronickou poštou ESPP a nabývají platnosti v den stanovený v zaslané informaci, nejdříve však 7. den ode dne odeslání takové informace. Možnost okamžité výpovědi Smlouvy ze strany Zákazníka v případě nesouhlasu se změnami uvedenými v předchozích odstavcích se ohledně změn těchto dokumentů použije analogicky.
10. Zákazník se zavazuje X-Trade Brokers písemně informovat o jakýchkoli změnách údajů, jež předal X-Trade Brokers, případně o jakékoli právní změně či změně jeho finanční situace, která může ovlivnit vztahy mezi Zákazníkem a X-Trade Brokers v rozsahu, na nějž se vztahují ustanovení Podmínek a Smlouvy.
11. Zákazník má právo Smlouvu vypovědět s jednoměsíční výpovědní lhůtou, a to doporučeným dopisem zaslaným „s dodejkou“ na adresu sídla Organizační složky. Tato výpovědní lhůta počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi X-Trade Brokers. Výpovědní lhůta neplatí v případě ustanovení bodu 29.6 a 29.8 Podmínek a odstavci 1. a 4. Části VI. Smlouvy.
12. X-Trade Brokers má právo smlouvu vypovědět:
a) s jednoměsíční výpovědní lhůtou. Tato výpovědní lhůta počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi Zákazníkovi; b) s okamžitou účinností na základě písemného oznámení Zákazníkovi v případě, že Zákazník porušil ustanovení Smlouvy nebo Podmínek.
13. Výpověď Smlouvy nemá vliv na práva a povinnosti, které vznikly po dobu platnosti a účinnosti Smlouvy.
14. Služby poskytované X-Trade Brokers na základě Smlouvy a těchto Podmínek na území České republiky se řídí českým právem, k rozhodování případných sporů ze Smlouvy vyplývajících jsou příslušné obecné soudy České republiky.